Bạn không nắm được trạng thái giao đơn? Bạn đau đầu vì thường xuyên sai đơn, sót đơn, chậm đơn tới khách hàng. Tạm biệt nỗi đau không quản lý được đơn hàng với tính năng “Quản lý đơn hàng” chỉ bằng một chiếc điện thoại trên ứng dụng Sổ Bán Hàng. Cùng tìm hiểu nhé!
Tính năng “Quản lý đơn hàng”
Quản lý đơn hàng là công cụ để theo dõi tình trạng của tất cả đơn hàng mà khách hàng đã đặt mua từ cửa hàng của bạn trên ứng dụng SoBanHang.
Các bước thực hiện “Quản lý đơn hàng”
Bước 1: Vào trang “Quản lý đơn hàng”
Tại trang chủ của ứng dụng, có 2 cách để vào “Quản lý đơn hàng”
- Cách 1: Chọn nút “Đơn hàng/ Quản lý đơn”.
- Cách 2: Tại mục Đơn hàng bấm chọn “Tất cả”.
Nút “Tất cả” tại khoảng giữa, góc tay phải màn hình.
Bước 2: Xem trang “Quản lý đơn hàng”
Tại trang “Quản lý đơn hàng”, có các mục sau:
Mục “Tìm kiếm đơn hàng”
Để xem nhanh tình trạng đơn hàng, Nhà bán hàng có thể bấm vào thanh “Tìm kiếm đơn hàng” nằm ở đầu trang “Quản lý đơn hàng”.
Bạn cần nhập tên khách hàng đã lưu sẵn trên SoBanHang hoặc mã đơn hàng cần tìm kiếm để tìm nhanh.
Mục “Tất cả”
Nằm dưới thanh “Tìm kiếm đơn hàng” là mục “Tất cả”. Với mục này, Nhà Bán Hàng sẽ xem và theo dõi được tất cả các đơn hàng mua bán trên ứng dụng SoBanHang, tránh được tình trạng sót đơn của khách hàng.
Mục “Lọc theo thời gian”
Để vào mục “Lọc theo thời gian” bạn cần nhấn vào nút có biểu tượng lịch ngay bên cạnh mục “Tất cả”.
Lọc theo thời gian sẽ giúp Nhà bán hàng có thể lọc các đơn hàng đã tạo trên SoBanHang theo từng thời gian như Hôm nay, Tuần này, Tháng này, Tuần trước, Tháng trước hoặc Thời gian khác.
Mục “Chờ xác nhận”
Liệt kê các đơn hàng chờ xác nhận
- Nếu nhận đơn, chọn Xác nhận và đơn hàng sẽ chuyển đến mục “Đang giao“.
- Nếu vì lý do nào đó bạn không thể bán cho khách hàng, ấn Từ chối, đơn hàng sẽ chuyển đến mục “Hủy”.
Có thể lọc các đơn hàng chờ xác nhận theo thời gian (hôm nay, tuần này,..)
Mục “Đang giao”
Liệt kê các đơn hàng chờ được giao
- Nếu khách hàng yêu cầu hủy đơn hoặc bạn không thể gửi hàng cho khách, chọn Hủy.
- Nếu giao hàng thành công cho khách, chọn Đã giao.
Có thể lọc các đơn hàng đang giao theo thời gian (hôm nay, tuần này,..)
Mục “Đã giao”
Liệt kê các đơn hàng đã giao thành công.
Có thể lọc các đơn hàng đã giao theo thời gian (hôm nay, tuần này,..)
Mục “Hủy”
Liệt kê các đơn hàng bị hủy, từ chối.
Có thể lọc các đơn hàng bị hủy theo thời gian(hôm nay, tuần này,..)
Tổng kết
Trên đây là bài viết Quản lý đơn hàng – Giao hàng chuyên nghiệp cùng Sổ Bán Hàng. Hy vọng rằng sau bài viết này bạn sẽ có thể quản lý đơn hàng của mình trên SoBanHang dễ dàng, hiệu quả và đừng quên tham gia nhóm Bán hàng khó – Để Sổ Bán Hàng lo để trao đổi thêm nhiều thông tin bán hàng hay nhé!
Hãy thường xuyên sử dụng tính năng “Quản lý đơn hàng” mỗi ngày để cập nhật nhanh nhất tình trạng đơn hàng của bạn nhé! Và đừng quên đón đọc nhiều bài viết/ video của Sổ Bán Hàng tại Blog chia sẻ.
Đọc thêm:
Chúc các Nhà Bán Hàng buôn may bán đắt!
Sổ Bán Hàng – Bán là nhàn
