Bạn đã từng mua sắm trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…) chắc chắn trải nghiệm quy trình mua hàng tự phục vụ. Thay vì chủ cửa hàng ngồi lên đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng thì quy trình mua hàng tự phục vụ cung cấp cửa hàng Online/ Website bán hàng để khách hàng có thể tự lên đơn hàng cho chính mình. Điều này giúp chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian lên đơn, không lo lên đơn sai cho khách.
Bài viết này, Sổ Bán Hàng hướng dẫn bạn tận dụng sức mạnh của tạo đơn hàng Online để thảnh thơi bán hàng!
1. Tạo đơn hàng Online là gì?
Tạo đơn hàng Online là khách hàng có thể đặt hàng Online trên cửa hàng Online/ Website bán hàng hoặc nhân viên cửa hàng tạo đơn hàng mà không cần đăng nhập tài khoản, chỉ cần có thiết bị kết nối internet, không bị giới hạn bởi không gian hay thời gian.
2. Làm thế nào để tạo đơn hàng Online trên Sổ Bán Hàng
Điều kiện cần để tạo đơn hàng Online là bạn phải có cửa hàng Online/ Website bán hàng. Nên để ai đó có thể tạo đơn hàng Online trên Sổ Bán Hàng bạn cần chia sẻ địa chỉ cửa hàng Online/ Website bán hàng của mình cho họ.
Để chia sẻ cửa hàng Online/ Website bán hàng bạn làm theo các bước:
Tại trang chủ Sổ Bán Hàng, nhấn Xem thêm (1) > Bán Online (2) > Chia sẻ (3)
Như vậy là khách hàng của bạn có thể đặt đơn hàng Online rồi đó!
3. Một số trường hợp ứng dụng tạo đơn hàng Online trong bán hàng
Trường hợp 1: Nhân viên bán hàng lên đơn
Bạn có thể đưa đường dẫn cửa hàng Online/ Website bán hàng cho nhân viên nhập đơn hàng mà không cần phải cung cấp tài khoản đăng nhập cho nhân viên, vừa đảm bảo tính bảo mật vừa tiết kiệm thời gian nhập đơn cho bạn.
Trường hợp 2: Menu Online cho quán ăn, quán cafe, tiệm trà sữa cho khách tự đặt món
Thay vì bạn hoặc nhân viên phải đến tận bàn ghi món thì bạn có thể dán mã QR hoặc để đường dẫn cửa hàng Online/ Website bán hàng để khách tự đặt món vừa chính xác, vừa tiết kiệm thời gian.
Chú ý: Nhớ có hướng dẫn đặt món Online để khách hàng không bối rối nhé!
Ví dụ:
Hướng dẫn khách yêu gọi món
Bước 1: Mở menu tại https://miaflower.taphoa.so/
hoặc quẹt mã QR
Bước 2: Đặt món
- Chọn món và số lượng
- Hình thức nhận hàng: Chọn tự lấy hàng
- Thông tin người nhận:
Tên người nhận: Nhập theo cấu trúc Tên bạn_Số bàn
Số điện thoại: Số điện thoại của bạn
- Nhấn xác nhận để gửi đơn cho quán
Bước 3: Quán nhận đơn rồi. Bạn chờ xíu nha!
Trường hợp 3: Bán hàng Online không cần chia sẻ doanh thu
Nếu khách hàng đặt hàng tại cửa hàng Online của bạn ở sàn thương mại điện tử hoặc ứng dụng đặt hàng thì bạn sẽ mất phí hoa hồng. Nhưng nếu bạn giới thiệu khách tới cửa hàng Online/ Website bán hàng trên Sổ Bán Hàng thì bạn không mất phí hoa hồng.
Hãy chăm chỉ chia sẻ cửa hàng hoặc chia sẻ sản phẩm từ Sổ Bán Hàng lên mạng xã hội Facebook, Zalo để khách ghé thăm và lên đơn nhé.
Chúc bạn thành công, buôn bán phát tài!
