• Sản phẩm

    QUẢN LÝ BÁN HÀNG

    Cửa hàng ăn uống

    Quán cà phê, trà sữa, quán ăn, nhà hàng, take away...

    Bán lẻ hiện đại

    Thời trang, điện máy, thực phẩm, quầy thuốc, điện tử, điện lạnh...

    Bán đa kênh

    Mỹ phẩm, đồ chơi, chăm sóc sức khoẻ, đồ gia dụng

    QUẢN LÝ DÒNG TIỀN

    FinanBook

    Giải pháp quản lý dòng tiền thông minh. Thu tiền, kế toán và ngân hàng

    OpenAPI

    Dễ dàng quản lý thu chi, thanh toán liên ngân hàng ngay trong hệ thống của bạn.

    • Cửa hàng ăn uống
    • Bán lẻ hiện đại
    • Bán đa kênh
    • FinanBook
    • Open API
  • Giải pháp

    TÍNH NĂNG

    Quản lý toàn diện

    Tinh giản hoạt động. Tối đa năng suất. Không lo thất thoát

    Chăm sóc khách hàng

    Chăm sóc chuyên nghiệp. Quản lý hiệu quả giúp tăng người mua lại đến 34%

    Kiểm soát tài chính

    Thu chi rõ ràng. Tiền nhận về nhanh, hiệu quả hơn đến 24%

    TIỆN ÍCH

    Bán sàn TMĐT

    Bán đa sàn: Shopee, Tiktok, Lazada. Trăm gian hàng trên 1 màn hình duy nhất

    Tìm nguồn hàng

    Nhập sản phẩm HOT nhất cho cửa hàng của bạn với giá siêu cạnh tranh

    Vay vốn kinh doanh

    Lãi suất thấp. Không cần thế chấp Nhanh chóng - Dễ dàng

    Website bán hàng

    Chỉ trong 5 phút. Dễ dàng bán hàng và nhận thanh toán online

    HƯỚNG DẪN

    Bắt đầu sử dụng

    Nhanh chóng làm quen và tự tin sử dụng Sổ Bán Hàng với 600.000+ chủ kinh doanh khác

    Hướng dẫn sử dụng

    Chi tiết cách sử dụng 50+ tính năng của Sổ Bán Hàng và câu hỏi thường gặp

    • Quản lý toàn diện
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kiểm soát tài chính
    • Bán trên sàn TMĐT
    • Tìm nguồn hàng
    • Vay vốn kinh doanh
    • Website bán hàng
  • Bảng giá
  • Blog

    BLOG

    Quản lý bán hàng

    Quản lý bán hàng hiệu quả: Bí quyết doanh số bùng nổ

    Câu chuyện thành công

    Khách hàng Sổ Bán Hàng: Hành trình thành công và bí quyết

    Kinh nghiệm kinh doanh

    Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh đa dạng, thực tế giúp bạn thành công

    Kênh bán hàng

    Khám phá kênh bán hàng tối ưu giúp tăng doanh thu cửa hàng của bạn

  • Về chúng tôi
Đăng nhập
Đăng ký
Bán Online/Website, Câu hỏi thường gặp, Uncategorized

Câu hỏi thường gặp về tính năng kết nối Facebook

15 Tháng Mười Một, 2023 Huy Vũ
Chia sẻ bài viết:

1. Tôi muốn kết nối Fanpage vào Sổ Bán Hàng thì làm như thế nào?

Để kết nối trang Fanpage của bạn với Sổ Bán Hàng, bạn làm theo hướng dẫn:

Chọn vào logo cửa hàng (1) > Chọn cài đặt cửa hàng(2) > Chọn kết nối Facebook fanpage (3) > Chọn kết nối ngay (4)

Mục lục bài viết

Toggle
  • 2. Tôi được kết nối tối đa bao nhiêu Fanpage?
  • 3. Để sử dụng tính năng Kết nối Facebook, tôi có cần phải nâng cấp lên phiên bản PRO không?
  • 4. Khi tôi hủy kết nối Facebook thì có nhận được tin nhắn nữa không?
  • 5. Khi tôi kết nối với 1 Fanpage, sau đó tôi muốn đổi Fanpage khác có được không?
  • 6. Khi có khách nhắn tin thì Sổ Bán Hàng có hình thức thông báo nào cho tôi nếu tôi đang không mở app Sổ Bán Hàng hay không?
  • 7. Tôi muốn cài đặt tin nhắn trả lời tự động phải làm sao?
  • 8. Hãy chỉ tôi cách gắn nhãn cuộc hội thoại
  • 9. Khi kết nối nhiều Fanpage, tôi có thể biết tin nhắn đến từ Fanpage nào hay không?
  • 10. Giữa hàng nghìn tin nhắn đổ về, tôi có thể lọc tin nhắn theo ý muốn được không?
  • 11. Tôi chỉ buôn bán trên Facebook cá nhân, tôi có kết nối vào Sổ Bán Hàng được hay không?
  • 12. Tại sao tôi không nhắn tin cho khách hàng ở Fanpage từ Sổ Bán Hàng được?

2. Tôi được kết nối tối đa bao nhiêu Fanpage?

Với phiên bản Sổ Bán Hàng miễn phí, bạn kết nối được 01 Fanpage. Để kết nối được nhiều Fanpage hơn, bạn cần nâng cấp lên phiên bản Sổ Bán Hàng trả phí:

  • Sổ Bán Hàng Plus: Bạn kết nối được 3 trang Fanpage
  • Sổ Bán Hàng Pro: Bạn kết nối không giới hạn số lượng trang Fanpage.

3. Để sử dụng tính năng Kết nối Facebook, tôi có cần phải nâng cấp lên phiên bản PRO không?

Câu trả lời là KHÔNG! Tuy nhiên với phiên bản Sổ Bán Hàng miễn phí, bạn kết nối được 01 Fanpage. Để kết nối được nhiều Fanpage hơn (không giới hạn số lượng Fanpage) bạn cần nâng cấp phiên bản PRO

4. Khi tôi hủy kết nối Facebook thì có nhận được tin nhắn nữa không?

Sau khi hủy liên kết Facebook bạn sẽ không nhận được thông tin/tin nhắn nữa vì đã ngắt kết nối Facebook với Sổ Bán Hàng.

5. Khi tôi kết nối với 1 Fanpage, sau đó tôi muốn đổi Fanpage khác có được không?

Bạn hoàn toàn có thể thay đổi kết nối fanpage với Sổ Bán Hàng. Để thay đổi fanpage khác bạn làm theo các bước:

Bước 1: Huỷ kết nối Fanpage hiện tại.

Bước 2: Kết nối Fanpage mới.

Nâng cấp PRO ngay!

6. Khi có khách nhắn tin thì Sổ Bán Hàng có hình thức thông báo nào cho tôi nếu tôi đang không mở app Sổ Bán Hàng hay không?

Khi có khách hàng nhắn tin vào Fanpage đã được kết nối với Sổ Bán Hàng, ứng dụng ngay lập tức thông báo tới chủ cửa hàng ngay khi bạn online trở lại.

Lưu ý: Tài khoản của bạn phải luôn ở trạng thái đăng nhập và có kết nối wifi/ internet để nhận thông báo

7. Tôi muốn cài đặt tin nhắn trả lời tự động phải làm sao?

Để cài đặt tin nhắn trả lời tự động khi bạn vắng mặt hoặc tin nhắn chào hỏi, bạn làm theo gợi ý sau:

Nâng cấp PRO ngay!

8. Hãy chỉ tôi cách gắn nhãn cuộc hội thoại

Để quản lý tin nhắn hiệu quả và có kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả, bạn nên gắn nhãn tin nhắn theo các bước:

Bước 1: Tạo dán nhãn cuộc hội thoại.

Bước 2: Cách gắn dán nhãn cuộc hội thoại cho từng khách hàng.

>>Mời bạn xem thêm: Chăm sóc khách hàng hiệu quả với tính năng Chat trên Sổ Bán Hàng – SoBanHang

9. Khi kết nối nhiều Fanpage, tôi có thể biết tin nhắn đến từ Fanpage nào hay không?

Bạn hoàn toàn có thể nhận biết tin nhắn đến từ Fanpage nào thông qua ký hiệu Fanpage ở cuối tin nhắn. Bạn làm theo các bước hướng dẫn sau để lọc tin nhắn theo Fanpage mong muốn:

Nâng cấp PRO ngay!

10. Giữa hàng nghìn tin nhắn đổ về, tôi có thể lọc tin nhắn theo ý muốn được không?

Bạn có thể lọc tin nhắn theo Thời gian, Phân loại, Nhãn hội thoại.

11. Tôi chỉ buôn bán trên Facebook cá nhân, tôi có kết nối vào Sổ Bán Hàng được hay không?

Tính năng hiện chỉ đang hỗ trợ chủ cửa hàng kết nối tài khoản Fanpage bán hàng, chưa hỗ trợ kết nối và nhận tin nhắn từ tài khoản Facebook cá nhân người dùng.

12. Tại sao tôi không nhắn tin cho khách hàng ở Fanpage từ Sổ Bán Hàng được?

Sau khi kết nối Facebook thành công, bạn hoàn toàn trả lời được khách hàng nhắn tin từ Fanpage. Tuy nhiên, trường hợp khách hàng không phản hồi sau 24h kể từ thời điểm bạn nhắn tin thì bạn không nhắn tin được cho khách hàng theo chính sách bảo mật của Facebook.

Để nhắn tương tác lại với khách hàng, bạn hãy truy cập Fanpage nhé!

Chúc bạn thành công với tính năng Liên kết Fanpage Quản lý tin nhắn đơn giản – Tạo đơn nhanh cho khách hàng nhé!

Nâng cấp PRO ngay!
Chia sẻ bài viết:
sổ bán hàng pro
  • bán hàng online
  • câu hỏi thường gặp
  • FAQS
  • Giải đáp thắc mắc
  • phần mềm quản lý bán hàng miễn phí
  • quản lý bán hàng

Điều hướng bài viết

Previous
Next
  • Quản lý sản phẩm
    • Cài đặt sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm
      • Chỉnh sửa sản phẩm
      • Hướng dẫn xóa sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm trên website
      • Chỉnh sửa, Xóa sản phẩm trên website
      • Hình ảnh sản phẩm
      • Cài đặt tên sản phẩm
      • Cài đặt giá bán lẻ
      • Cài đặt giá sỉ sản phẩm
      • Cài đặt tồn kho cơ bản
      • Cài đặt cảnh báo tồn kho
      • Cài đặt nhãn sản phẩm
      • Gắn nhãn sản phẩm
      • Phân loại sản phẩm
      • Cài đặt mô tả sản phẩm
      • Cài đặt hiển thị sản phẩm
      • Cài đặt đơn vị quy đổi sản phẩm
      • Tạo sản phẩm bán kèm
    • Cài đặt thông tin sản phẩm
      • Tổng quan cài đặt thông tin sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Hình ảnh sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Đơn vị sản phẩm
      • Bật/tắt quy đổi đơn vị sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Mô tả sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Giá khuyến mãi
      • Bật/tắt hiển thị Giá sỉ
      • Bật/tắt hiển thị Theo dõi tồn kho
      • Bật/tắt hiển thị Mã vạch sản xuất
      • Bật/tắt hiển thị Phân loại
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin Hiển thị sản phẩm trên Website
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin Gắn nhãn sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin Bán kèm
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin nguyên vật liệu
    • Danh sách sản phẩm
      • Quản lý danh sách sản phẩm
    • Danh mục sản phẩm
      • Quản lý danh mục sản phẩm
  • Quản lý bán hàng
    • Tạo đơn hàng
      • Tổng quan về tạo đơn hàng
      • Tạo đơn hàng nhanh
      • Tạo đơn hàng Offline
      • Tạo đơn hàng Online
      • Tạo đơn hàng cũ
      • Tạo đơn và thanh toán đơn hàng với mã QR Pro
      • Tạo sản phẩm bán nhanh
      • Tạo đơn cho sản phẩm hết hàng
      • Tạo đơn hàng bằng cách quét mã vạch
      • Tạo đơn hàng bán sỉ
    • Trạng thái đơn hàng
      • Quản lý trạng thái đơn hàng
    • Tìm kiếm đơn hàng
      • Quản lý tìm kiếm đơn hàng
    • Chỉnh sửa đơn hàng
      • Chỉnh sửa thông tin đơn hàng
    • Báo cáo đơn hàng
      • Tổng quan về báo cáo đơn hàng
    • In hóa đơn
      • In hóa đơn bán hàng
      • Cài đặt in tự động
      • Cài đặt chức năng in
      • In tạm tính
    • In bếp (phiếu chế biến)
      • Cài đặt và in phiếu chế biến
    • In tem món
      • Cài đặt và in tem món
    • Gửi hóa đơn
      • Cách chia sẻ hóa đơn bán hàng
    • Mẫu hóa đơn
      • Cài đặt và chỉnh sửa mẫu hóa đơn
    • Quản lý bàn ăn
      • Tạo và cài đặt bàn
    • Quản lý đặt chỗ
      • Đặt chỗ
    • Phiên bản Website
      • Tổng quan giao diện website
    • Cài đặt bán hàng
      • Quản lý phụ thu
      • Chờ xác nhận đơn
  • Quản lý Marketing
    • Quản lý khuyến mãi
      • Tổng quan quản lý khuyến mãi
      • Tạo và chia sẻ mã khuyến mãi
    • Tích điểm khách hàng
      • Cài đặt và sử dụng tính năng tích điểm khách hàng
    • Thiết lập cửa hàng
      • Tổng quan thiết lập cửa hàng
      • Cách thay đổi giờ mở cửa
      • Cách thay đổi tên cửa hàng
      • Hướng dẫn thay đổi địa chỉ website cửa hàng
      • Cách thay đổi số điện thoại cửa hàng
      • Cách thay đổi địa chỉ cửa hàng
      • Cách thay đổi mô tả cửa hàng
      • Cách thay đổi loại hình kinh doanh
    • Website bán hàng
      • Cửa hàng trực tuyến
      • Cài đặt tên miền
      • Cài đặt phí vận chuyển
      • Cách thay đổi giao diện cửa hàng
      • Cài đặt banner và logo cửa hàng
      • Cài đặt danh mục nổi bật
      • Cài đặt video cửa hàng
      • Cài đặt hiển thị giá liên hệ
      • Cài đặt hiển thị số lượng bán
      • Cài đặt ẩn sản phẩm hết hàng
      • Cài đặt cho phép đặt hàng trước
    • Danh thiếp cửa hàng
      • Cách dùng danh thiếp cửa hàng
    • Bán hàng đa kênh
      • Tổng quan bán hàng đa kênh
      • Kết nối Shopee
      • Kết nối Shopee trên Website
      • Kết nối Zalo OA
      • Kết nối Facebook Fanpage
      • Cách tạo trang Facebook Fanpage
      • Liên kết Tiktok shop
      • Liên kết Lazada
    • Chợ Sổ
      • Tìm hiểu về Chợ Sổ
  • Quản lý nhân viên
    • Quản lý, phân quyền nhân viên
      • Cài đặt nhân viên và phân quyền truy cập
      • Cài đặt vai trò
      • Quản lý nhân viên trên website
      • Hướng dẫn nhân viên đăng nhập tài khoản
    • Quản lý ca thu ngân
      • Cài đặt và sử dụng tính năng quản lý ca
      • Hướng dẫn vào ca và kết ca
  • Quản lý tài chính
    • Sổ thu chi
      • Tổng quan sổ thu chi
      • Tạo khoản chi
      • Tạo khoản thu
      • Chỉnh sửa giao dịch thu chi
      • Nguồn tiền
      • Báo cáo thu chi
    • Sổ nợ
      • Tổng quan Sổ nợ
      • Tạo giao dịch nợ
      • Đặt lịch nhắc nợ
      • Báo cáo nợ
      • Thanh toán nợ online
      • Thanh toán, chỉnh sửa và xoá giao dịch nợ
    • Báo cáo
      • Tổng quan báo cáo
      • Báo cáo lãi lỗ
      • Báo cáo cửa hàng
      • Thêm các doanh thu/ chi phí khác
    • Phương thức thanh toán
      • Tổng quan phương thức thanh toán
      • Liên kết ngân hàng BIDV
      • Liên kết ngân hàng HD Bank
      • Liên kết ngân hàng MBBank
      • Thêm ngân hàng /Ví điện tử
      • Liên kết NeoX
      • Video hướng dẫn liên kết NeoX
      • Tùy chỉnh phương thức thanh toán
      • Rút tiền từ NeoX
    • Thu tiền nhanh
      • Thu tiền nhanh bằng QR Pro
    • Xuất hóa đơn VAT
      • Cách xuất hóa đơn VAT
  • Quản lý khách hàng
    • Thêm khách hàng
      • Thêm khách hàng mới
    • Thêm KH bằng file excel
      • Thêm hàng loạt khách hàng bằng file excel
    • Đồng bộ danh bạ
      • Cài đặt đồng bộ danh bạ
    • Chỉnh sửa thông tin KH
      • Cách chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Lịch sử mua hàng
      • Xem lịch sử mua hàng
      • Xem lịch sử mua hàng phiên bản website
    • Tìm kiếm khách hàng
      • Cách tìm kiếm khách hàng
      • Quản lý tài khoản
  • Quản lý thiết bị – tài khoản
    • Quản lý tài khoản
      • Cài đặt và kiểm tra thông tin tài khoản đã đăng ký
    • Sao lưu dữ liệu
      • Sao lưu dữ liệu về mail
      • Tổng quan về kết nối thiết bị
    • Kết nối thiết bị
      • Tổng quan kết nối thiết bị
      • Kết nối máy in đa năng trên điện thoại
      • Kết nối máy in đa năng trên máy tính
      • Kết nối máy in hóa đơn LAN trên điện thoại
      • Kết nối máy in Lan trên máy tính
      • Kết nối máy in bluetooth
  • Quản lý kho hàng
    • Kho hàng
      • Chỉnh sửa chi tiết sản phẩm
      • Quản lý danh sách kho hàng hóa
    • Sổ kho
      • Quản lý sổ kho
    • Kiểm kho
      • Cách kiểm kho
    • Sổ nhập hàng
      • Cách nhập hàng và xem Sổ nhập hàng
    • Sổ xuất hàng
      • Quản lý sổ xuất hàng
      • Xuất kho
      • Hủy phiếu xuất kho
    • Quản lý nguyên vật liệu
      • Quản lý nguyên vật liệu
    • In tem mã vạch
      • Hướng dẫn in tem mã vạch trên điện thoại
      • Hướng dẫn in tem mã vạch trên máy tính
    • Báo cáo kho hàng
      • Xem báo cáo kho hàng

Bài Liên Quan

Hỗ trợ, Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn xuất file danh sách khách hàng trên Website

18 Tháng Hai, 2025 Huy Vũ

Xuất file khách hàng giúp bạn nắm trọn trong tay “danh sách khách quý” mà không cần nhớ hết từng tên khách hàng. Bạn có thể dễ dàng theo dõi và lên kế hoạch chăm sóc cho từng khách hàng/nhóm khách hàng. Đây chính là công cụ đắc lực để triển khai các chiến lược […]

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn xuất file thu chi trên máy tính

18 Tháng Hai, 2025 Huy Vũ

Xuất file thu chi trên phần mềm quản lý bán hàng Sổ Bán Hàng không chỉ giúp bạn theo dõi tiền vào, tiền ra như một chuyên gia tài chính, mà còn là “vũ khí bí mật” để tránh việc “mất dấu” khoản thu nào đó. Nhờ vậy, bạn sẽ luôn có một báo cáo […]

Kinh nghiệm kinh doanh

Bán hàng online và những sai lầm phổ biến khi mới bắt đầu

6 Tháng Mười Một, 2024 Phương Phan

Sổ Bán Hàng sẽ chỉ ra những sai lầm thường gặp khi mới bắt đầu và cách khắc phục, giúp bạn có kế hoạch bán hàng online thành công.

Kinh nghiệm kinh doanh

Công thức làm bánh Trung Thu chuẩn giúp hốt bạc mùa Đoàn Viên

1 Tháng Tám, 2024 Phương Phan

Tìm hiểu công thức làm bánh trung thu handmade chuẩn để kinh doanh thành công, đảm bảo bánh luôn tươi ngon và an toàn.

Ứng dụng quản lý bán hàng thông minh Số 1 Việt Nam

VN: 173 Tran Nao Street, An Khanh Ward, Thu Duc City, HCMC, Vietnam
SIN: 10 Anson Road, #33-06B International Plaza, 079903 Singapore

Theo dõi chúng tôi

Sổ Bán Hàng
  • Về chúng tôi
  • Tin tức & sự kiện
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ
  • Bắt đầu sử dụng
Sản phẩm
  • Quản lý bán hàng
  • Cửa hàng ăn uống
  • Bán lẻ hiện đại
  • Bán hàng đa kênh
  • Quản lý dòng tiền
Giải pháp
  • Tính năng
  • Quản lý toàn diện
  • Chăm sóc khách hàng
  • Kiểm soát tài chính
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Tiện ích
  • Bán sàn TMĐT
  • Tìm nguồn hàng
  • Vay vốn kinh doanh
  • Website bán hàng
Blog
  • Quản lý bán hàng
  • Câu chuyện thành công
  • Kinh nghiệm kinh doanh
  • Kênh bán hàng
Chính sách
  • Quy chế hoạt động
  • Điểu khoản dịch vụ
  • Chính sách bảo mật

© 2023 – FINAN PTE. LTD.