Tạo nhóm và thêm khách hàng vào nhóm

Nhóm khách hàng là một tập hợp các khách hàng có những đặc điểm, nhu cầu, sở thích hoặc hành vi tương tự nhau. Việc chia khách hàng thành các nhóm giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định và phục vụ nhu cầu của từng nhóm cụ thể, từ đó xây dựng các chiến lược marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

1. Hướng dẫn tạo nhóm khách hàng.

Tại màn hình chính, bạn chọn Thêm tính năng (1) > chọn Khách hàng (2) > chọn Nhóm khách hàng (3).

Tiếp theo, bạn chọn Tạo nhóm (4) > nhập Tên nhóm khách hàng (5) > chọn Tạo (6) để tạo nhóm khách hàng.

2. Hướng dẫn thêm khách hàng vào nhóm

Đầu tiên, bạn chọn vào Nhóm khách hàng (1) > chọn Thêm khách hàng (2) > tích chọn khách hàng (3) > chọn Xác nhận (4).

Cuối cùng bạn chọn Đồng ý (5) để thêm khách hàng vào nhóm.

Trên đây là bài viết hướng dẫn tạo nhóm và thêm khách hàng vào nhóm.

Chúc bạn thao tác thành công !