Quản lý thông tin khách hàng chính xác giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền lâu với khách hàng vì khách hàng là người mang doanh thu cho cửa hàng. Chính vì vậy, khách hàng có sự thay đổi thông tin: số điện thoại, địa chỉ bạn cần phải cập nhật ngay. Bài viết này, Sổ Bán Hàng hướng dẫn bạn chỉnh sửa, xoá thông tin khách hàng.
- Hướng dẫn chỉnh sửa thông tin khách hàng
Nhấn Thêm tính năng (1) để mở Kho ứng dụng của Sổ Bán Hàng, chọn Khách hàng (2)
Tại trang Khách hàng, tìm kiếm thông tin khách hàng cần chỉnh sửa thông tin bằng cách nhập tên khách hàng trên thanh tìm kiếm(3), nhấn chọn khách hàng(4) để mở trang thông tin khách hàng > Chọn biểu tượng cây bút để sửa (5) > Cập nhật ảnh cho khách hàng (6) > Điều chỉnh thông tin cho khách hàng (7) > Cập nhật (8)
- Tên khách hàng: Tên của khách hàng
- Tên thường gọi: Biệt danh hoặc tên gọi thay thế của khách hàng
- Số điện thoại: Số điện thoại của khách hàng
- Mã khách hàng: Mã định danh của khách hàng
- Email: Địa chỉ email để liên lạc với khách hàng
- Nhóm khách hàng: Quản lý khách hàng theo từng nhóm cụ thể
- Nhãn khách hàng: Khách tiềm năng, khách hay hoàn…
- Ngày sinh: Ngày sinh của khách hàng
- Địa chỉ: Địa chỉ của khách hàng
- Hướng dẫn xoá thông tin khách hàng
Để xoá thông tin khách hàng, các bước làm tương tự như chỉnh sửa thông tin khách hàng.
Đầu tiên, bạn mở trang Khách hàng bằng 1 trong 2 cách sau:
Nhấn Thêm tính năng(1) để mở Kho ứng dụng của Sổ Bán Hàng, chọn Khách hàng(2)
Tại trang Khách hàng, tìm kiếm thông tin khách hàng xóa bằng cách nhập tên khách hàng trên thanh tìm kiếm(3), nhấn chọn khách hàng(4) để mở trang thông tin khách hàng > Chọn biểu tượng cây bút để sửa (5) > Chọn xóa khách hàng (6)
Chỉ qua các bước đơn giản, các bạn đã có thể chỉnh sửa và xóa khách hàng một cách nhanh chóng trên Sổ Bán Hàng. Chúc các bạn thành công!
