SoBanHang xin phép giới thiệu bạn về việc tạo lập cửa hàng đúng chuẩn. Mọi người cùng bắt đầu nào
1, Ảnh cửa hàng, ảnh bìa
Ảnh cửa hàng (logo), Ảnh bìa (banner) là thứ khiến khách hàng nhớ đến, cũng giúp tăng độ uy tính của Cửa Hàng Số của bạn, và từ đó sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình giao dịch và mua sắm với cửa hàng của bạn.
- Hình ảnh cần rõ nét.
- Thể hiện rõ thương hiệu hoặc thứ bạn đang kinh doanh, buôn bán.
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi banner/logo thì xem hướng dẫn ở đây: link hướng dẫn
2, Tên cửa hàng
“Tên cửa hàng là thứ khách hàng ghi nhớ về bạn”
- Đặt tên ngắn gọn nhưng vẫn phải độc đáo, dễ nhớ
- Nếu thêm mặt hàng bạn kinh doanh thì càng tốt (tạp hóa Cô Năm)
Vd: Tạp hóa cô Năm, Tiệm hoa Út Nhỏ, Cơm Tấm bãi rác,..
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi tên cửa hàng thì xem hướng dẫn ở đây: link hướng dẫn
3, Số điện thoại
- SĐT cần chính xác, được sử dụng thường xuyên để tránh bị lỡ cuộc gọi từ khách.
- Nếu bạn kinh doanh mặt hàng giá trị cao thì nên đầu tư các đầu số đẹp để tạo sự tin tưởng hơn với khách.
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi SĐT thì xem hướng dẫn ở đây: link hướng dẫn
4, Địa chỉ cụ thể
SoBanHang đã liên hệ với các chuyên gia phân tích và làm các khảo sát nghiên cứu thì phát hiện rằng các cửa hàng có địa chỉ rõ ràng thì tỷ lệ chốt đơn, mua hàng cao hơn hẳn.
– Nhiều khách hàng muốn tận mặt xem hàng
– Nếu địa chỉ quá khó tìm, họ cũng sẽ không tìm mua.
Điền đầy đủ chi tiết thông tin:
- Địa chỉ chi tiết
- Tỉnh/ thành phố
- Quận/ huyện
- Phường/ xã
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi địa chỉ thì xem hướng dẫn ở đây:
5, Giờ mở cửa
Cập nhật chính xác thời gian bạn có thể bán hàng phục vụ khách tốt để tránh tốn thời gian của khách, gia tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi giờ mở cửa thì xem hướng dẫn ở đây: link hướng dẫn
6, Mô tả cửa hàng
Đưa ra các thông tin cơ bản cửa hàng:
- Về cửa hàng: Kinh doanh bao nhiêu năm, có giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm,…
- Về thanh toán: số tài khoản ngân hàng, hình thức thanh toán, SĐT liên hệ,..
- Về sản phẩm: Nguồn gốc, xuất xứ,..
- Về vận chuyển: Số điện thoại tài xế, đơn vị vận chuyển,…
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi mô tả cửa hàng thì xem hướng dẫn ở đây: Link hướng dẫn
7, Loại hình kinh doanh
Chọn chính xác loại hình kinh doanh sẽ giúp SoBanHang hiểu rõ hơn về cửa hàng của bạn để đưa ra những hỗ trợ chính xác hơn. SoBanHang cũng đang có các hỗ trợ riêng cho từng ngành hàng.
Nếu bạn chưa biết cách thay đổi loại hình kinh doanh thì xem hướng dẫn ở đây: link hướng dẫn
II, Quản lý sản phẩm
1, Ảnh sản phẩm
- Ảnh cần rõ ràng, chính xác thứ đang bán.
- Ít nhất 1 ảnh thật của sản phẩm do bạn tự chụp.
- Không chứa các hình ảnh phản cảm trong mục hàng cấm bán
2, Tên sản phẩm
- Tên tiếng việt có dấu dễ hiểu, đọc ra là biết liền đang bán gì.
- Nếu sản phẩm tiếng Anh thì nên mở ngoặc giải thích bằng tiếng Việt
- Không chứa các từ khóa trong mục Hàng cấm bán
3, Thêm giá khuyến mãi
- Nên có giá khuyến mãi để thu hút khách hàng, vì khách thường có xu hướng mua các sản phẩm đang có khuyến mãi nhiều hơn.
- Hiệu ứng gạch giá sẽ kích thích hành vi mua hàng của khách.
4, Thêm danh mục sản phẩm
- Danh mục sản phẩm khiến cửa hàng của bạn trông gọn gàng hơn, dễ kiểm soát hơn.
- Đồng thời, khiến khách hàng tiết kiệm thời gian mua sắm, tăng khả năng bán hàng
5, Tình trạng sản phẩm
Nên thiết lập 1,2 sản phẩm hết hàng để chứng tỏ cửa hàng đang bán chạy.
(Hạn chế dùng cách này nhiều, nếu không khách hàng lại tưởng hết hàng thật không mua cửa hàng bạn nữa đâu.)
6, Mô tả sản phẩm thật chi tiết
Mô tả sản phẩm càng chi tiết, đầy đủ sẽ càng đem lại lòng tin cho khách.
- Nếu sử dụng kèm thương hiệu sản phẩm (Việt Nam hoặc nước ngoài) thì phần mô tả phải bao gồm tiếng Việt đi kèm mô tả ngắn gọn sản phẩm để người mua có thể hiểu rõ ràng
- Nếu là bộ sản phẩm thì tên sản phẩm phải ghi rõ Combo/Bộ sản phẩm
- Không chứa từ khóa fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự
- Ghi rõ khối lượng, chi tiết, size, công dụng, kích cỡ, màu sắc,…
III, Thường xuyên cập nhật, chia sẻ địa chỉ số (link) cửa hàng lên các nền tảng khác như tin nhắn Sms, Zalo, Facebook
Việc chia sẻ sẽ giúp nhiều người biết đến cửa hàng bạn hơn, gia tăng tỷ lệ bán được hàng cho bạn.
1, Chỉnh sửa thông điệp chia sẻ cho hấp dẫn
Hiện tại, các bạn có thể thay đổi thông điệp chia sẻ mặc định của SoBanHang sao cho hấp dẫn hơn.
Để thay đổi bạn ấn Chia sẻ/ Chọn nền tảng chia sẻ/ sửa lại nội dung chia sẻ sao cho hấp dẫn.
Vd: Bạn đang tìm kiếm mặt hàng rau củ sạch thì hãy vào ủng hộ cửa hàng mình nhé: http://raucusachconam.cuahang.so
2, Chia sẻ, giới thiệu cửa hàng đến thật nhiều người xung quanh
Chia sẻ tới những người xung quanh, diễn đàn, các hội nhóm Zalo, Facebook,…
Cập nhật thêm nhiều mẹo, kinh nghiệm bán hàng tại đây
