TikTok không chỉ là nền tảng giải trí nổi tiếng với những video ngắn sáng tạo, mà còn là kênh kinh doanh hiệu quả giúp nhiều cá nhân và doanh nghiệp gia tăng doanh thu. Nếu bạn đang muốn tận dụng sức mạnh của TikTok để bán hàng, bài viết này Sổ Bán Hàng sẽ hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên TikTok từ A-Z, giúp bạn bắt đầu và tối ưu hóa quy trình kinh doanh trên nền tảng này.
>>Mời bạn xem thêm: ‘Đổi đời’ nhờ vào livestream bán hàng
1. Tại sao nên chọn TikTok để bán hàng?
TikTok đang ngày càng thu hút nhiều người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ. Việc kinh doanh trên TikTok mang lại nhiều lợi ích vượt trội:
- Lượng người dùng khổng lồ: TikTok có hàng triệu người dùng hoạt động hàng ngày, giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng từ khắp nơi.
- Thu hút bằng nội dung sáng tạo: TikTok cho phép người bán hàng tạo ra các video ngắn, sáng tạo và thu hút sự chú ý chỉ trong vài giây. Điều này mang lại cơ hội lớn để bạn xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên.
- Tính năng TikTok Shop tiện lợi: Giúp người dùng dễ dàng mua sắm trực tiếp trên nền tảng, rút ngắn quy trình mua hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
2. Cách bán hàng trên TikTok
2.1. Tạo tài khoản TikTok Shop
TikTok Shop là tính năng quan trọng giúp bạn bán hàng trực tiếp trên TikTok. Đây là bước đầu tiên bạn cần thực hiện để bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này.
- Bước 1: Tải ứng dụng TikTok hoặc đăng nhập vào tài khoản TikTok hiện có. Nếu chưa có, bạn cần tạo tài khoản bằng số điện thoại hoặc email.
- Bước 2: Truy cập TikTok Shop bằng cách vào mục Cài đặt và Quyền riêng tư trên giao diện TikTok, sau đó chọn TikTok Shop. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng TikTok.
- Bước 3: Đăng ký tài khoản TikTok Shop bằng cách cung cấp các thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn, bao gồm tên cửa hàng, địa chỉ, thông tin liên hệ và tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.
- Bước 4: Thêm sản phẩm vào TikTok Shop. Bạn cần chuẩn bị hình ảnh rõ ràng, chi tiết sản phẩm đầy đủ như giá cả, mô tả, kích thước và các thuộc tính khác. Hãy đảm bảo rằng thông tin sản phẩm hấp dẫn, dễ hiểu để thu hút người mua.
- Bước 5: Quản lý đơn hàng và thanh toán. Khi có đơn hàng, bạn sẽ nhận thông báo và tiến hành xử lý qua giao diện TikTok Shop. Bạn cũng có thể quản lý toàn bộ quá trình từ xác nhận đơn hàng đến khi giao hàng hoàn tất.
>>Mời bạn xem thêm: Bỏ túi 45+ mẫu tin nhắn đòi nợ khéo léo và tinh tế
Nguồn ảnh: Internet
2.2. Xây dựng nội dung sáng tạo để thu hút khách hàng
TikTok là nền tảng của sự sáng tạo, do đó, để bán hàng hiệu quả, bạn cần tạo ra những nội dung thú vị, bắt mắt:
- Sử dụng xu hướng (trend): Theo dõi các xu hướng thịnh hành trên TikTok và tận dụng chúng trong các video bán hàng của bạn. Các thử thách hoặc xu hướng nhảy (dance challenges) hoặc trend hài hước cũng là những cách hiệu quả để tăng tương tác và tạo ra sự lan tỏa nhanh chóng.
- Chia sẻ câu chuyện về sản phẩm: Bạn có thể cung cấp giá trị cho người xem thông qua các video hướng dẫn, mẹo vặt liên quan đến sản phẩm của bạn. Ví dụ: Nếu bạn bán mỹ phẩm, bạn có thể tạo video hướng dẫn trang điểm hoặc chăm sóc da.
- Sử dụng nhạc và hiệu ứng: Hãy chọn những bài hát hoặc âm thanh đang thịnh hành và kết hợp với hiệu ứng bắt mắt để làm nổi bật sản phẩm của bạn.
2.3. Tối ưu hóa video bán hàng
Để nội dung của bạn tiếp cận được nhiều người và tạo ra sự tương tác cao, hãy chú ý tối ưu hóa từng video:
- Độ dài video: Video trên TikTok có thể kéo dài tối đa 3 phút, nhưng tốt nhất bạn nên giữ video trong khoảng từ 15-30 giây để dễ thu hút sự chú ý của người xem. Đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền tải ngắn gọn nhưng đầy đủ và thu hút.
- Hashtags: Sử dụng các hashtag liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và những từ khóa đang thịnh hành để tăng khả năng xuất hiện trên trang “For You” của TikTok. Chẳng hạn, nếu bạn bán mỹ phẩm, có thể sử dụng các hashtag như #beauty, #makeuptutorial, hoặc #skincare.
- Thumbnail và mô tả ngắn gọn: TikTok tự động tạo hình ảnh đại diện (thumbnail) cho video của bạn, nhưng bạn có thể chọn khung hình nổi bật nhất trong video để làm thumbnail. Đảm bảo thumbnail và phần mô tả video rõ ràng, hấp dẫn.
- Chèn lời kêu gọi hành động (CTA): Đừng quên thêm một lời kêu gọi hành động như “Mua ngay”, “Click vào link trong bio” hoặc “Theo dõi để biết thêm chi tiết” vào video. Điều này khuyến khích người xem thực hiện bước tiếp theo sau khi xem video của bạn.
>> Mời bạn xem thêm: Kích thước video trên TikTok chuẩn nhất năm 2024
3. Chiến lược bán hàng trên TikTok hiệu quả
Để tối ưu hóa việc bán hàng trên TikTok, ngoài việc tạo ra các nội dung hấp dẫn, bạn cần có một chiến lược bài bản để tiếp cận đúng đối tượng và gia tăng hiệu quả bán hàng. Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn bán hàng thành công trên nền tảng này.
3.1. Hợp tác với KOLs và TikTok influencers
Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số trên TikTok là hợp tác với KOLs (Key Opinion Leaders) hoặc những TikTok influencers có lượng người theo dõi lớn để bán hàng. Đây là cách tiếp cận nhanh chóng đến đối tượng khách hàng mục tiêu mà không mất quá nhiều thời gian xây dựng từ đầu.
- Chọn KOLs phù hợp với sản phẩm: Hãy lựa chọn những KOLs có đối tượng người theo dõi tương đồng với nhóm khách hàng bạn muốn nhắm tới. Ví dụ: Nếu bạn bán mỹ phẩm, hãy hợp tác với các beauty influencers để sản phẩm của bạn được giới thiệu đúng với nhóm người dùng yêu thích làm đẹp.
- Đưa ra ưu đãi đặc biệt: Khi hợp tác với KOLs, bạn có thể tạo ra các mã giảm giá đặc biệt hoặc các chương trình khuyến mãi chỉ dành cho người theo dõi của họ. Điều này không chỉ giúp tăng cường doanh số mà còn tạo sự hứng thú và khuyến khích người dùng tương tác nhiều hơn với sản phẩm của bạn.
3.2. Sử dụng TikTok Ads để tiếp cận khách hàng
TikTok Ads là một công cụ mạnh mẽ để bạn có thể quảng bá sản phẩm một cách nhanh chóng đến hàng triệu người dùng. TikTok cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch của bạn.
- In-Feed Ads: Đây là dạng quảng cáo xuất hiện ngay trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng, giống như một bài đăng thông thường nhưng có gắn nhãn “Quảng cáo”. Bạn có thể tận dụng loại quảng cáo này để giới thiệu sản phẩm hoặc khuyến khích người xem click vào liên kết để mua sắm.
- Branded Hashtag Challenges: TikTok rất nổi tiếng với các thử thách hashtag. Bạn có thể tạo ra thử thách riêng của thương hiệu và khuyến khích người dùng tham gia bằng cách gắn hashtag và sử dụng sản phẩm của bạn trong video. Cách này giúp lan tỏa thương hiệu một cách tự nhiên và thu hút được nhiều người tham gia.
- Branded Effects: Đây là hình thức quảng cáo tạo ra các hiệu ứng độc quyền cho sản phẩm của bạn. Người dùng có thể sử dụng hiệu ứng này trong video của họ, từ đó giúp thương hiệu của bạn được quảng bá rộng rãi hơn.
>> Mời bạn xem thêm: Ra mắt FinanEcom – Giải pháp tự động xuất hóa đơn và ước tính thuế TMĐT
3.3. Tận dụng Livestream để bán hàng
Livestream bán hàng là một trong những xu hướng đang rất thịnh hành trên TikTok và là cách mang lại hiệu quả cao trong việc gia tăng tương tác với khách hàng.
- Tạo lịch livestream cố định: Để thu hút và giữ chân người xem, bạn nên lên lịch livestream vào những khung giờ cố định và thông báo trước trên trang cá nhân của mình. Điều này giúp người xem chủ động sắp xếp thời gian để tham gia và mua sắm.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm: Trong quá trình livestream, bạn có thể giới thiệu sản phẩm kỹ hơn, giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay lập tức. Điều này tạo niềm tin và giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm hơn.
- Tạo ưu đãi trong livestream: Để thúc đẩy việc mua hàng ngay trong livestream, bạn có thể tạo ra các ưu đãi hấp dẫn chỉ có trong thời gian phát sóng như giảm giá đặc biệt, quà tặng đi kèm hoặc miễn phí vận chuyển.
>>Mời bạn xem thêm: Cách đặt tên shop hay và ấn tượng: Hướng dẫn và gợi ý
Nguồn ảnh: Internet
4. Một số cách để bán hàng trên TikTok hiệu quả
4.1. Chọn sản phẩm phù hợp với nền tảng
Không phải sản phẩm nào cũng dễ bán trên TikTok, vì vậy bạn cần lựa chọn những sản phẩm phù hợp với đối tượng người dùng của nền tảng này. TikTok có lượng người dùng trẻ tuổi, do đó các sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện hay đồ điện tử nhỏ gọn thường là lựa chọn lý tưởng.
- Sản phẩm có tính thẩm mỹ cao: Những sản phẩm dễ dàng thể hiện qua hình ảnh hoặc video như thời trang, mỹ phẩm hoặc đồ trang trí nội thất sẽ thu hút nhiều sự chú ý hơn từ người xem. Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn nổi bật và dễ dàng được nhận diện trong video.
4.2. Tập trung vào trải nghiệm người dùng
Trên TikTok, người dùng không chỉ đến để xem quảng cáo, mà họ tìm kiếm các nội dung giải trí và thú vị. Vì vậy, khi tạo nội dung bán hàng, bạn cần chú ý mang lại trải nghiệm tốt cho người xem bằng cách lồng ghép nội dung một cách tự nhiên và hấp dẫn.
- Không quá thương mại: Thay vì chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm, hãy tạo ra các video mang tính giải trí, chia sẻ kinh nghiệm hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Điều này giúp xây dựng niềm tin và tăng khả năng tương tác của người xem.
4.3. Theo dõi hiệu quả bán hàng
Đừng quên theo dõi hiệu quả của các video bán hàng thông qua các chỉ số như lượt xem, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số. Điều này giúp bạn hiểu rõ chiến lược nào đang hoạt động tốt và điều chỉnh kịp thời nếu cần thiết.
- Sử dụng TikTok Analytics: TikTok cung cấp công cụ phân tích cho tài khoản doanh nghiệp, giúp bạn theo dõi số liệu chi tiết về video như số lượng người xem, thời gian xem, mức độ tương tác và các chỉ số khác liên quan đến hiệu quả của nội dung.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm vững cách bán hàng trên TikTok một cách hiệu quả. Bằng việc sử dụng nội dung sáng tạo, tối ưu hóa video và tận dụng các công cụ như TikTok Shop, TikTok Ads hay livestream, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh thu. Hãy bắt đầu kinh doanh ngay trên TikTok và tận hưởng sự phát triển vượt bậc của nền tảng này!
>> Mời bạn xem thêm:
Hướng dẫn Livestream TikTok Shop chốt ngàn đơn
Mẹo xây kênh Tiktok triệu view cho người mới: Kiếm tiền dễ như ăn kẹo!
Thành thạo bán hàng trên TikTok Shop trong một nốt nhạc
