Kinh doanh hiệu thuốc và TOP điều cần biết để lợi nhuận bền vững

Bạn đang quan tâm đến việc kinh doanh thuốc và mở hiệu thuốc nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Thị trường dược phẩm không ngừng phát triển, nhưng để thành công, bạn cần nắm rõ các quy định về giấy phép kinh doanh thuốc, tiêu chuẩn thuốc cũng như cách quản lý dược phẩm hiệu quả. Dưới đây, Sổ Bán Hàng sẽ hướng dẫn chi tiết giúp bạn mở cửa hàng thuốc truyền thống hoặc kinh doanh thuốc đúng quy định và phát triển bền vững!

>>Mời bạn xem thêm: Dùng Sổ Bán Hàng để quản lý cộng tác viên từ xa, mở rộng kênh bán hàng cho nhà thuốc

1. Tiềm năng và thách thức của thị trường thuốc hiện nay

Kinh doanh thuốc tây, với nhu cầu lớn và sức ảnh hưởng mạnh mẽ đối với người tiêu dùng, đang là một lĩnh vực đầy tiềm năng.

• Nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng cao

Mức sống ngày càng nâng cao khiến người dân quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu chăm sóc sức khỏe. Bên cạnh đó, lối sống hiện đại cũng làm gia tăng các bệnh lý thông thường như cảm cúm, đau đầu, căng thẳng, các loại bệnh như xương khớp,… dẫn đến nhu cầu sử dụng thuốc ngày càng lớn. Gần như mỗi gia đình, mỗi người đều có một tủ thuốc riêng để dành cho những bệnh lặt vặt.

• Cơ hội lớn cho ngành dược phẩm:

Thêm vào đó, ngành dược cũng đang được mở ra với nhiều cơ hội lớn, tiềm năng kinh doanh cao và tỷ suất lợi nhuận đáng kể. Các yếu tố như dân số già tăng, mức chi tiêu y tế ngày càng cao, chính sách hỗ trợ từ Chính phủ và sự mở rộng kênh phân phối tạo đòn bẩy mạnh mẽ cho sự phát triển của ngành.

Với vai trò quan trọng và nhu cầu lớn, đây là thời điểm lý tưởng để những ai muốn gia nhập khai thác thị trường thuốc.

Xu hướng phát triển của kinh doanh thuốc online:

• Chuyển đổi hành vi mua sắm:

Sự phát triển của công nghệ đang thay đổi thói quen tiêu dùng, khiến nhiều khách hàng chuyển sang mua thuốc trực tuyến vì sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí. Việc kinh doanh trực tuyến đòi hỏi sự đầu tư vào nền tảng bán hàng chuyên nghiệp và xây dựng uy tín để tạo lòng tin với khách hàng.

Tuy nhiên, không phải ai dấn thân vào lĩnh vực này cũng luôn có lãi, bởi đây là ngành hàng đi kèm không ít thách thức. Sự cạnh tranh trong thị trường kinh doanh thuốc ngày càng khốc liệt, không chỉ với các nhà thuốc truyền thống mà còn với những thương hiệu lớn, đã có tên tuổi trong ngành, chẳng hạn Pharmacity, Long Châu,… Bạn cần một chiến lược cụ thể, không chỉ về cách tiếp cận khách hàng mà còn cả việc tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến kinh doanh dược phẩm.

>>Mời bạn xem thêm: Tên hay cho nhà thuốc và shop mỹ phẩm chinh phục khách hàng

2. Thủ tục mở cửa hàng kinh doanh thuốc

2.1. Điều kiện pháp lý để mở hiệu thuốc

Để bắt đầu kinh doanh, bước đầu tiên cần làm là hoàn tất các thủ tục pháp lý. Điều này đặc biệt quan trọng trong kinh doanh dược phẩm vì sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng con người. Các yêu cầu pháp lý cơ bản bao gồm:

• Về trình độ của người đứng tên kinh doanh: Chủ cửa hàng phải có trình độ dược sĩ từ bậc đại học trở lên, sở hữu chứng chỉ hành nghề Dược hợp pháp do cơ quan y tế cấp phép. Đối với dược sĩ có bằng cấp nhưng chưa đủ thâm niên 5 năm hành nghề, bạn có thể thuê người đủ điều kiện để đứng tên.
• Về giấy phép kinh doanh thuốc: Chủ cửa hàng cần đến Ủy ban Nhân dân địa phương để đăng ký kinh doanh và xin giấy chứng nhận từ Sở Kế hoạch và Đầu tư hoặc Ủy ban Nhân dân cấp.
• Về đáp ứng tiêu chuẩn GPP: Xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề nhà thuốc đạt chuẩn GPP (Good Pharmacy Practices). Thông thường, giấy này sẽ được xem xét lại sau mỗi 3 năm.

GPP là tiêu chuẩn thực hành nhà thuốc tốt, yêu cầu nhà thuốc đáp ứng các quy trình chuyên môn và đạo đức để bảo đảm chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Việc đạt tiêu chuẩn GPP theo quy trình thẩm định của Bộ y tế là bắt buộc. Để có thể kinh doanh, nhà thuốc của bạn bắt buộc phải đạt các tiêu chuẩn GPP theo quy trình thẩm định của Bộ y tế.

2.2. Xác định và chuẩn bị vốn để mở hiệu thuốc

Vốn là yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh. Để xác định số vốn cần thiết, bạn cần tính toán các khoản chi tiêu cơ bản như:

• Chi phí thuê mặt bằng
• Vốn nhập hàng
• Chi phí đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất (như tiền đóng tủ kính lớn, tiền điều hòa để bảo quản thuốc, khay đựng thuốc…)
• Tiền lương cho nhân viên
• Chi phí vận hành, mua các phần mềm quản lý bán hàng

Số vốn cần chuẩn bị sẽ thay đổi tùy thuộc vào quy mô nhà thuốc và vị trí mặt bằng. Nếu bạn lựa chọn những khu vực đông dân cư hoặc các vị trí có mặt tiền rộng, chi phí thuê mặt bằng sẽ khá cao. Tuy nhiên, thông thường, để bắt đầu mở một nhà thuốc, bạn cần chuẩn bị ít nhất khoảng 150-200 triệu đồng. Trong trường hợp không đủ khả năng tài chính để tự chi trả toàn bộ số vốn này, bạn có thể cân nhắc việc hợp tác góp vốn với người khác nhằm giảm bớt áp lực ban đầu.

>>Mời bạn xem thêm: Hỗ trợ vốn nhanh, thành công trọn vẹn cùng Sổ Bán Hàng và VPBank

3. Hồ sơ mở cửa hàng thuốc gồm những gì?

3.1 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

Hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh khi kinh doanh nhà thuốc bao gồm:

• Đơn đăng ký hộ kinh doanh
• Bản sao công chứng chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân của người đại diện (thời hạn không quá 6 tháng).
• Nếu kinh doanh theo nhóm cá nhân, cần thêm biên bản họp nhóm công chứng.

Sau khi chuẩn bị đủ hồ sơ, nộp tại UBND nơi mở cửa hàng. Thời gian xử lý thường từ 3-7 ngày làm việc. Nếu hồ sơ hợp lệ, đáp ứng đầy đủ yêu cầu, giấy phép kinh doanh sẽ được cấp.

3.2. Chứng chỉ hành nghề Dược

Người chịu trách nhiệm chuyên môn của nhà thuốc cần có bằng đại học ngành dược và ít nhất 2 năm kinh nghiệm thực hành tại cơ sở được cấp phép thì mới được cấp chứng chỉ hành nghề Dược bởi Bộ/ Sở y tế địa phương.

3.3. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược

Để được cấp giấy chứng nhận, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

• Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh dược.
• Bản sao công chứng:
  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hộ cá thể.
  • Chứng chỉ hành nghề dược của người chịu trách nhiệm chuyên môn.
• Tài liệu chứng minh cửa hàng đạt chuẩn GPP:
  • Mô tả chi tiết về địa điểm kinh doanh, khu vực và trang thiết bị bảo quản thuốc.
  • Các tài liệu chuyên môn về Dược và nhân sự tại nhà thuốc.
  • Tất cả tài liệu cần có chữ ký của người đại diện hoặc dấu xác nhận của cơ sở.

Sau khi hoàn thiện đầy đủ hồ sơ, bạn cần nộp tại Sở Y tế địa phương để được xem xét và phê duyệt.

>>Mời bạn xem thêm: Kết nối đơn vị vận chuyển siêu HOT: Kết nối cực nhanh – Bán hàng cực dễ!

4. Kinh nghiệm tìm kiếm nguồn hàng uy tín

Uy tín của một nhà thuốc được quyết định bởi chất lượng và giá thành sản phẩm. Đây là hai yếu tố cốt lõi giúp bạn thu hút khách hàng. Nếu nhà thuốc cung cấp các loại thuốc có hiệu quả cao, chất lượng đảm bảo với mức giá hợp lý, khách hàng sẽ tin tưởng và quay lại.

Không ai muốn bỏ tiền nhưng nhận lại những sản phẩm không hiệu quả. Sau vài lần trải nghiệm không hài lòng, người mua sẽ chuyển sang lựa chọn nhà thuốc khác. Một số địa chỉ nhập hàng uy tín bao gồm:

4.1. Nhập thuốc trực tiếp từ công ty dược

Đây là nguồn cung cấp đáng tin cậy hàng đầu cho mọi nhà phân phối thuốc. Các công ty dược sản xuất và cung cấp thuốc tây với đầy đủ giấy tờ chứng nhận về chất lượng, nguồn gốc rõ ràng. Nhập hàng từ các công ty này đảm bảo không gặp phải tình trạng hàng giả hay chất lượng kém.

Tuy nhiên, việc nhập thuốc trực tiếp từ công ty thường yêu cầu số lượng lớn và đa phần chỉ phù hợp với các chuỗi nhà thuốc quy mô lớn. Những nhà thuốc nhỏ hơn và kinh doanh đa dạng sản phẩm thường gặp khó khăn trong việc nhập hàng từ nguồn này.

4.2. Nhập hàng từ các nguồn sỉ thuốc

Nếu không lấy hàng từ các công ty dược, bạn có thể cân nhắc nhập thuốc từ chợ sỉ hoặc qua trình dược viên. Chợ thuốc sỉ tập trung nhiều quầy thuốc và công ty phân phối, cung cấp số lượng lớn với mức giá chiết khấu. Đây là phương án phù hợp với những nhà thuốc quy mô nhỏ hoặc vừa vì giá cả hợp lý và sản phẩm đa dạng.

Tuy nhiên, khi nhập hàng từ chợ sỉ, bạn cần lưu ý một số mặt hàng tại đây không có hóa đơn hoặc giấy tờ nguồn gốc, tiềm ẩn nguy cơ hàng giả, hàng kém chất lượng. Một số chợ thuốc uy tín bao gồm:

• 132 Lê Duẩn
• Siêu Thị Thuốc Việt: 31A Láng Hạ
• Công Ty CP XNK BBU
• C9 Chợ Thuốc Quận 10, TP. HCM

Các nhà phân phối lớn như Zuellig, Diethelm, Mega là những đối tác quen thuộc, thường có các chương trình ưu đãi dành cho đối tác lâu năm.

4.3. Nhập hàng từ các trang sỉ thuốc online

Sự phát triển của công nghệ mang lại cơ hội tiếp cận các nền tảng bán thuốc trực tuyến. Bạn có thể đặt mua thuốc giá sỉ từ các trang web uy tín. Tuy nhiên, cần lựa chọn những nền tảng đã được chứng nhận hợp pháp để tránh gặp rủi ro. Một số địa chỉ đáng tin cậy gồm:

• Giá Thuốc Hapu (giathuochapu.com): Trực thuộc Công ty CPTM Dược Vương, chuyên cung cấp hơn 8.000 sản phẩm dược phẩm với giá niêm yết minh bạch.
• Sàn Thuốc Hapu (santhuochapu.vn): Nền tảng thương mại điện tử chuyên biệt cho ngành y dược, cung cấp thuốc cho hơn 3.000 đối tác là các nhà thuốc và phòng khám.

4.4. Xây dựng mối quan hệ với nhà phân phối

Ngoài việc lựa chọn nguồn nhập hàng uy tín, bạn nên xây dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà phân phối lớn hoặc trình dược viên. Điều này không chỉ giúp bạn đảm bảo nguồn cung ổn định mà còn cập nhật được các sản phẩm thuốc mới, chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi đặc biệt từ các nhà cung cấp.

>>Mời bạn xem thêm: Top 15 phần mềm SEO miễn phí tốt nhất giúp lên Top hiệu quả

5. Cách chọn địa điểm, trang trí khi kinh doanh nhà thuốc

Lựa chọn địa điểm kinh doanh

• Khu vực đông dân cư và gần cơ sở y tế: Nhà thuốc nên được đặt tại các khu vực có mật độ dân cư cao như gần chợ, trường học, khu công nghiệp hoặc các tuyến đường lớn. Vị trí gần bệnh viện, phòng khám thường có nhu cầu cao nhưng chi phí thuê mặt bằng sẽ đắt đỏ và cạnh tranh lớn.
• Mặt bằng phù hợp: Ưu tiên các địa điểm có mặt tiền rộng, vỉa hè thoáng và chỗ đậu xe thuận tiện cho khách hàng. Những vị trí này giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút người mua.
• Cân đối ngân sách: Nếu không đủ ngân sách để thuê mặt bằng lớn, có thể xem xét các khu vực ngoại ô hoặc trong các khu dân cư, miễn là có lượng khách hàng ổn định.

Trang trí và thiết kế nhà thuốc

Không gian nhà thuốc cần được thiết kế để tạo cảm giác sạch sẽ, thoáng mát và chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo thêm các tiêu chuẩn sau:

• Phân chia khu vực rõ ràng: Nhà thuốc nên được chia thành các khu vực như khu bày bán thuốc không kê đơn, thuốc kê đơn, thực phẩm chức năng, và khu tư vấn để thuận tiện cho khách hàng tìm kiếm.
• Trang thiết bị phù hợp: Trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết như điều hòa để duy trì nhiệt độ phù hợp, bình cứu hỏa để đảm bảo an toàn, và máy tính tiền để hỗ trợ thanh toán nhanh chóng và chính xác.
• Bố trí sản phẩm khoa học: Thuốc và các sản phẩm y tế nên được sắp xếp theo từng danh mục, dễ dàng truy xuất và tìm kiếm khi cần. Những sản phẩm bán chạy hoặc khuyến mãi có thể được đặt ở khu vực dễ thấy nhất.
• Không gian tiếp khách thân thiện: Nên có một khu vực nhỏ với ghế ngồi để khách hàng chờ đợi hoặc được tư vấn, tạo cảm giác thoải mái và chuyên nghiệp.
• Biển hiệu thu hút: Biển hiệu của nhà thuốc cần dễ đọc, nổi bật và hài hòa với màu sắc tổng thể. Nếu có thể, sử dụng biển hiệu điện tử để tăng khả năng thu hút ánh nhìn từ xa.

Với cách thiết kế này, không gian nhà thuốc sẽ trở nên thân thiện, chuyên nghiệp, đồng thời mang lại sự tin tưởng và tiện lợi cho khách hàng.

>>Mời bạn xem thêm: 10 cách giải vận xui buôn bán ế ẩm cho chủ kinh doanh

6. Kinh nghiệm kinh doanh nhà thuốc

Xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng

Một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và thái độ phục vụ tốt sẽ là nền tảng quan trọng giúp nhà thuốc tạo ấn tượng và giữ chân khách hàng. Nhân viên nên có kiến thức từ trung cấp dược trở lên để đảm bảo khả năng tư vấn đúng thuốc, đúng liều. Đối với các nhà thuốc lớn, việc có dược sĩ trình độ đại học giám sát chuyên môn là cần thiết. Đồng thời, việc đào tạo định kỳ để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng giao tiếp sẽ giúp tăng cường chất lượng dịch vụ.

Đảm bảo nguồn hàng ổn định và đa dạng

Nguồn hàng là yếu tố sống còn đối với một nhà thuốc. Việc hợp tác với các nhà phân phối lớn hoặc các công ty dược uy tín không chỉ đảm bảo chất lượng mà còn giảm thiểu rủi ro từ hàng giả, hàng kém chất lượng. Ngoài ra, bạn nên xây dựng mối quan hệ với các trình dược viên và làm việc với nhiều nhà cung cấp để luôn có nguồn hàng phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Đẩy mạnh các hoạt động marketing

Marketing là công cụ quan trọng để cạnh tranh và gia tăng nhận diện thương hiệu:

• Tổ chức các chương trình khuyến mãi khai trương, giảm giá hoặc tặng quà để thu hút khách hàng.
• Xây dựng thương hiệu nhà thuốc thông qua các kênh truyền thông như mạng xã hội, website.
• Duy trì các ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết để tạo sự gắn bó lâu dài.

>> Mời bạn xem thêm: Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả và tiết kiệm chi phí

Phát triển kênh bán hàng trực tuyến

Với xu hướng mua sắm online ngày càng phổ biến, nhà thuốc nên đầu tư vào các nền tảng bán hàng trực tuyến. Việc xây dựng một website chuyên nghiệp hoặc tham gia vào các sàn thương mại điện tử sẽ giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, cần đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ khách hàng để tạo lòng tin.

Ứng dụng công nghệ trong quản lý

Sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc sẽ giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Các tính năng như kiểm kê kho, quản lý doanh thu, và cảnh báo thuốc sắp hết hạn giúp bạn tối ưu hóa quy trình vận hành. Ngoài ra, khả năng quản lý từ xa giúp bạn kiểm soát hoạt động mọi lúc, mọi nơi.

Sổ Bán Hàng – phần mềm quản lý bán hàng thông minh số 1 Việt Nam với 50+ tính năng quản lý bán hàng cao cấp, đáp ứng toàn diện nhu cầu kinh doanh trong mọi lĩnh vực kinh doanh.

>> Mời bạn xem thêm:

10+ phần mềm bán hàng Facebook tốt nhất, hỗ trợ chốt đơn nhanh

Kinh doanh nhà thuốc: 5 tiêu chí vàng giúp tăng doanh thu

Bán hàng online và những sai lầm phổ biến khi mới bắt đầu

10+ cách đốt vía, đốt phong lông xả xui chủ kinh doanh phải biết