Bạn muốn đăng ký bán hàng trên GrabFood mà chưa biết bắt đầu từ đâu? Sử dụng GrabFood chính là quyết định tuyệt vời để mở rộng thị trường bán hàng và tiếp cận được quy mô khách hàng khổng lồ từ cộng đồng người dùng GrabFood.

Để giúp bạn có thể bắt đầu một cách dễ dàng, Sổ Bán Hàng sẽ hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký bán hàng trên GrabFood trong bài viết dưới đây.

1. Giới thiệu về GrabFood

GrabFood là một dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á, thuộc Công ty Grab Financial Group. Bắt đầu hoạt động trên thị trường năm 2012, ban đầu Grab được biết đến rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh xe ôm công nghệ. Sau nhiều năm nỗ lực phát triển, Grab hiện tại đã trở thành một siêu ứng dụng khi cung cấp đa dạng thể loại dịch vụ từ: Grab Food, Grab Mart, Grab Express, Grab Rewards,…

Đến với GrabFood, bạn có thể dễ dàng đặt món ăn từ hàng trăm nhà hàng và quán ăn phổ biến ngay trên điện thoại di động của mình và được giao hàng tận nơi chỉ trong vài thao tác đơn giản. Từ những món ăn truyền thống đến món ăn nhanh, từ ẩm thực địa phương cho đến ẩm thực quốc tế, bạn sẽ không bao giờ thiếu sự lựa chọn phù hợp với khẩu vị của mình. Đáng chú ý, GrabFood cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Đồng thời, bạn cũng có thể theo dõi quá trình giao hàng trong thời gian thực, từ khi đơn hàng được chấp nhận đến khi nó đến tay bạn.

GrabFood không chỉ là một ứng dụng giao hàng dành cho người dùng, mà còn là một nền tảng kinh doanh hấp dẫn cho người bán hàng. Với GrabFood, bạn có thể mở rộng thị trường tiếp cận và tăng doanh thu bằng cách kết nối với hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn quốc.

2. Lợi ích của việc bán hàng trên GrabFood

Việc bán hàng trên GrabFood mang lại nhiều lợi ích hấp dẫn cho người bán hàng:

2.1 Tiếp cận đông đảo khách hàng

GrabFood có một cộng đồng người dùng lớn, cung cấp tiếp cận đến hàng triệu khách hàng tiềm năng trên khắp quốc gia. Điều này giúp bạn mở rộng thị trường tiêu thụ và tăng khả năng thu hút khách hàng mới.

2.2 Quản lý dễ dàng

GrabFood cung cấp một giao diện quản lý đơn giản và dễ sử dụng, cho phép bạn dễ dàng quản lý menu, giá cả, thông tin sản phẩm và theo dõi đơn hàng. Bạn có thể dễ dàng cập nhật và điều chỉnh thông tin kinh doanh của mình.

2.3 Giao hàng tiện lợi

GrabFood cung cấp dịch vụ giao hàng thuận tiện và nhanh chóng. Bạn có thể sử dụng hệ thống giao hàng của Grab để đảm bảo món hàng của bạn được giao tới khách hàng một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.

2.4 Khuyến mãi và ưu đãi

GrabFood thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho người bán hàng. Bạn có thể tận dụng những chương trình này để thu hút khách hàng, tăng tương tác và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm.

2.5 Hỗ trợ khách hàng

GrabFood cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp để giải đáp mọi thắc mắc và giúp đỡ trong quá trình giao dịch. Điều này giúp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của họ.

2.6 Thanh toán linh hoạt

GrabFood hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi, bao gồm tiền mặt và các phương thức thanh toán điện tử.

>> Có thể bạn quan tâm: Cách đăng ký và bán hàng trên Amazon cực đơn giản cho người mới bắt đầu

3. Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Grab Food

Để đăng ký bán hàng trên Grab Food, bạn cần thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Đăng ký trở thành đối tác của Grab Food
Để trở thành đối tác bán hàng cùng Grab Food, bạn truy cập vào website: https://www.grab.com/vn/ .Tiếp đó, chọn mục: “Trở thành đối tác của Grab” rồi nhấn chọn “Đăng ký làm đối với với Grab Food”.
Sau đó, giao diện sẽ hiện ra một bảng để bạn điền đầy đủ thông tin về cửa hàng của mình như:

• Tên nhà hàng/ quán ăn
• Người đại điện
• Địa chỉ thường trú
• Số lượng chi nhánh
• Số lượng đơn hàng
• Cuisine – món chính
• Địa chỉ kinh doanh
• Số điện thoại
• Email
• Loại hình kinh doanh

Bạn cần lưu ý nhập chính xác email và số điện thoại để nhân viên hỗ trợ bên Grab Food sẽ liên hệ và trao đổi với bạn từ 3 đến 5 ngày sau đó.

Bước 2: Xác nhận đăng ký và cung cấp thông tin chi tiết của nhà hàng
Sau khi đăng ký, Grab Food sẽ email đến bạn với nội dung “Tiếp tục đăng ký để trở thành đối tác nhà hàng trên GrabFood” để xác minh một lần nữa về việc đăng ký trở thành đối tác bán hàng là đúng sự thật. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ nhận được nhiều email liên quan đến việc hợp tác. Bạn hãy kiểm tra thư mục spam, thư rác để không bị bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào nhé!

Bạn cần đặc biệt lưu ý: Việc xác nhận đăng ký sẽ diễn ra trong khoảng 72 giờ (3 ngày) kể từ khi nhận được thư. Sau thời gian này, mọi thông tin đăng ký sẽ bị hủy bỏ và vô hiệu hóa. Nếu muốn đăng ký lại, bạn phải nhập tất cả thông tin lại từ đầu.

Cũng trong email này, Grab Food sẽ yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ và thông tin cá nhân cần thiết như:

• Hình chụp CCCD/ CMND (2 mặt, chụp rõ mặt, không mất góc)
• Hình chụp và thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng (thông tin trên thẻ phải trùng khớp với thông tin đăng ký ban đầu
• Hình chụp giấy phép kinh doanh (bắt buộc đối với hộ kinh doanh cá nhân và công ty)
• Hình chụp giấy phép ủy quyền có mộc công ty (nếu có)
• Hình chụp giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm (bắt buộc đối với hộ kinh doanh cá nhân và công ty)
• Thực đơn chi tiết của quán

Bước 3: Nhận tư vấn của GrabFood
Sau khi hoàn thành xong bước xác nhận đăng ký, bạn sẽ được nhân viên GrabFood liên hệ để tư vấn hoàn tất quá trình đăng ký. Sau khi nhận tư vấn, bạn sẽ chuẩn bị các thông tin về giấy tờ đã yêu cầu bên trên để gửi về địa chỉ tiếp nhận.

Khi đã hoàn tất thủ tục đăng ký, GrabFood sẽ gửi cho bạn bản hợp đồng về thỏa thuận hợp tác sau 3 ngày làm việc. Trong hợp đồng sẽ ghi rõ các chính sách, quyền lợi và điều kiện hợp tác của hai bên. Bạn cần đọc thật kỹ hợp đồng và ký xác nhận để gửi về bên tiếp nhận.

Bước 4: Theo dõi quá trình đăng ký qua email
Ở giai đoạn này, bạn hãy thường xuyên theo dõi email để nhận về các thông báo đăng ký thành công và thông báo chính thức trở thành đối tác.

Bước 5: Đăng nhập ứng dụng và trở thành đối tác của GrabFood
Sau khi nhận được thông báo chính thức trở thành đối tác của GrabFood, bạn hãy đăng nhập vào ứng dụng Grab Merchant và bắt đầu đăng thực đơn, giá cả lên trên nền tảng này. Đặc biệt, sau khi đã trở thành Quán ưa thích trên GrabFood, bạn đã có thể chạy quảng cáo, tạo mã giảm giá và sử dụng các tính năng khác trên GrabFood một cách dễ dàng.

>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn đăng ký Onship và nhận tiền COD từ Onship

4. Quy trình hoạt động của dịch vụ giao đồ ăn GrabFood

Quy trình của dịch vụ giao đồ ăn của GrabFood hoạt động như sau:
Bước 1: Khách hàng đặt đơn qua ứng dụng Grab
Bước 2: Tài xế xác nhận đơn hàng/ Nhà bán hàng nhận được thông tin đơn hàng
Bước 3: Tài xế di chuyển đến nhà bán hàng/ nhà bán hàng tiến hành thực hiện đơn hàng
Bước 4: Nhà hàng đóng gói và kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi giao cho tài xế
Bước 5: Tài xế giao hàng tới khách

>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại cực đơn giản

5. Tips để bán hàng thành công trên GrabFood

5.1 Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Khi chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà cửa hàng của bạn cung cấp tốt thì việc khách hàng sẽ tìm đến để mua lại hoặc giới thiệu cho bạn bè, người thân cùng mua là điều hết sức dễ hiểu. Chính vì vậy, bạn cần đảm bảo được chất lượng sản phẩm luôn luôn ổn định để tạo lòng tin và thu hút khách hàng.

5.2 Hình ảnh món ăn hấp dẫn

Việc đăng hình ảnh các món ăn thật hấp dẫn chính là cách để khách hàng lựa chọn mua hàng một cách nhanh chóng. Bạn hãy chụp món ăn với tông màu sáng, bắt mắt, rõ nét để tăng độ kích thích đến khách hàng.

5.3 Nâng cao đánh giá tích cực

Mức độ đánh giá cửa hàng cũng chính là một trong những yếu tố quan trọng để khách hàng có đặt mua sản phẩm hay không. Chính vì vậy, bạn cần xây dựng trang bán hàng trên Grab với mức độ đánh giá ở mức tích cực, để người mua không phải băn khoăn và lo ngại về chất lượng của sản phẩm.

5.4 Tăng cường quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng

Cung cấp các khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại chính là phương pháp cực kỳ hữu ích mà bạn nên áp dụng . Hãy tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt, mã giảm giá hoặc gói combo để khách hàng có động lực mua hàng nhé.

5.5. Hỗ trợ khách hàng tận tâm

Bạn cần tương tác tích cực với khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Sự tận tâm và chăm sóc khách hàng sẽ tạo ra ấn tượng tốt và giữ chân khách hàng hiệu quả.

6. Các câu hỏi thường gặp

6.1 Đăng ký bán hàng trên GrabFood có tốn phí không?

Hiện tại, GrabFood chỉ thu phí kích hoạt đối với các gian hàng tại Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Phí kích hoạt rơi vào khoảng 1.000.000 đồng và chuyển khoản vào tài khoản của Công ty TNHH Grab.

6.2 Có được thay đổi thông tin quán sau khi đã đăng ký thành công không?

Nếu bạn có chức vụ là chủ cửa hàng hay quản lý cửa hàng thì hoàn toàn có thể thay đổi thông tin quán trên ứng dụng Grab Merchant sau khi đã đăng ký thành công. Bạn có thể thay đổi các thông tin cá nhân như: Đăng nhập cá nhân, tài khoản ngân hàng của nhà hàng, mật khẩu hoặc các thông tin nhà hàng như: Giờ mở cửa, số điện thoại liên hệ, địa chỉ.

6.3 Chiết khấu bán đồ trên GrabFood là bao nhiêu?

GrabFood sẽ thu khoảng 20 -30% trên tổng đơn hàng đã đặt thành công của cửa hàng.

6.4 Khi nào cửa hàng có thể hoạt động trên GrabFood

Ngay sau khi đăng ký thành công và nhận được mail hợp tác của GrabFood là bạn đã có thể kinh doanh trên GrabFood

6.5 Dịch vụ của GrabFood có tại những thành phố nào?

Hiện nay, GrabFood cung cấp dịch vụ ở các tỉnh và thành phố như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Lạt, Vũng Tàu, Gia Lai, Buôn Ma Thuột, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An

>> Có thể bạn quan tâm: Tiểu thương xoay đủ cách bán hàng khi chợ đóng cửa

Trên đây là những bước chi tiết để bạn đăng ký bán hàng trên GrabFood một cách dễ dàng và suôn sẻ. Với việc tận dụng tối đa nền tảng này, bạn có thể tiếp cận với một lượng khách hàng rộng lớn và tận hưởng các tiện ích mà GrabFood cung cấp. Hãy nhanh chóng tham gia và khám phá cơ hội kinh doanh mới trên GrabFood ngay hôm nay nhé!