Đăng ký Tiki seller cho người mới như thế nào?

Tiki là một trong 5 nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay với số lượng người truy cập khổng lồ mỗi tháng. Có thể nói, Tiki chính là nơi nhà bán hàng có thể đăng bán sản phẩm một cách dễ dàng và đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho người bán. Cùng Sổ Bán Hàng khám phá cách đăng ký Tiki seller cho người mới và cách tận dụng công cụ một cách hiệu quả nhất trong bài viết dưới đây nhé!

1. Tiki seller là gì?

Tiki là một trong những trang thương mại điện tử lớn và uy tín tại Việt Nam. Nền tảng này được thành lập vào năm 03/2010, nhanh chóng trở thành một trong những địa chỉ mua sắm trực tuyến phổ biến và được ưa chuộng bởi người tiêu dùng.

Tiki có ý nghĩa là “Tìm kiếm, Tiết kiệm và Tin cậy”. Đây chính là 3 tôn chỉ giúp sàn thương mại điện tử thuần Việt này trở thành thương hiệu được nhiều người tin tưởng nhất.

Tiki Seller là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ các cá nhân, doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ có thể đăng ký và tham gia bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử Tiki. Đây là ứng dụng hỗ trợ người bán hàng trên Tiki quản lý bán hàng một cách thuận tiện trên Tiki.

>> Có thể bạn quan tâm: Cách đăng ký bán hàng trên Shopee bằng điện thoại chi tiết cho người mới bắt đầu

2. Tại sao nên bán hàng trên Tiki Seller

2.1 An toàn và minh bạch

Quy trình đăng ký bán hàng trên Tiki diễn ra vô cùng minh bạch với sự rà soát gắt gao. Bạn cần phải cung cấp một số giấy tờ để minh chứng cho hoạt động kinh doanh của bạn (giấy phép kinh doanh, cơ sở hàng hóa). Tuy quy trình có vẻ phức tạp nhưng vì vậy mà quyền lợi bán hàng của bạn được Tiki bảo vệ 100% . Bên cạnh đó, các loại phí và quy cách hợp tác giữa bạn với Tiki cũng sẽ được công khai minh bạch trên hợp đồng.

2.2 Tiki seller tập trung bảo vệ người bán

Khi bán hàng trên Tiki, người bán sẽ tránh được các tình trạng về bán phá giá, hàng giả hay các sản phẩm kém chất lượng. Cụ thể như: Bạn đăng bán đồ gia dụng nhưng có một cửa hàng khác sử dụng hình ảnh sản phẩm của bạn nhưng bán loại hàng hoàn toàn khác. Lúc này, bạn có thể yêu cầu Tiki xử lý để đảm bảo quyền lợi của mình.

2.3 Tỷ lệ trả hàng thấp

So với các sàn thương mại điện tử khác, Tiki có tỷ lệ đổi trả hàng cực kỳ thấp chỉ với 3%. Chính vì vậy, các nhà bán hàng sẽ không phải đau đầu về vấn đề bom hàng hay hoàn hàng mà yên tâm bán hàng.

2.4 Ưu đãi cho người bán từ Tiki seller

Bắt đầu từ ngày 05/04/2019, Tiki chính thức áp dụng chính sách ưu đãi miễn thanh toán trong vòng 2 năm áp dụng cho cả nhà bán hàng cũ và mới. Miễn phí tất cả hình thức thanh toán bao gồm: COD, thẻ, ví điện tử,…

2.5 Thế mạnh 10 mặt hàng

Nếu bạn là người kinh doanh một trong 10 mặt hàng “hot” sau đây thì Tiki chính là nền tảng mạnh mẽ để bạn phát huy: Sách, điện thoại – máy tính bảng, thiết bị số – phụ kiện số, điện gia dụng, nhà cửa đời sống, làm đẹp – sức khỏe, thiết bị văn phòng phẩm, đồ chơi – đồ lưu niệm, đồ dành cho mẹ và bé, thể thao.

2.6 Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng luôn túc trực và tận tình hỗ trợ các vấn đề người bán hàng gặp phải. Các nhà bán hàng có thể liên hệ với Tiki thông qua 2 nguồn lớn là email và hotline:

Email: partnersupport@tiki.vn

Hotline: 19006034

>> Có thể bạn quan tâm: Mách bạn cách bán hàng trên Lazada đơn giản và chi tiết

3. Điều kiện hoạt động Tiki Seller cho người mới

Để bán hàng trên Tiki, bạn cần thỏa các điều kiện sau:

• Giấy tờ kinh doanh: Các doanh nghiệp, hộ kinh doanh cần phải có giấy đăng ký kinh doanh, mã số thuế (còn hiệu lực).
• Khu vực kinh doanh: 2 thành phố lớn Hà Nội và TP.HCM sẽ được hỗ trợ áp dụng các mô hình kinh doanh của Tiki. Nếu bạn thuộc các tỉnh thành khác thì sẽ không thể áp dụng đầy đủ mô hình kinh doanh của Tiki.
• Sản phẩm: Các sản phẩm, dịch vụ đăng bán trên Tiki phải đảm bảo về mặt pháp lý và chính sách hàng hóa trên Tiki. Bên cạnh đó, người bán hàng cần cung cấp đầy đủ hồ sơ chất lượng sản phẩm. 

4. Cách đăng ký hoạt động Tiki Seller cho người mới

Để đăng ký bán hàng trên Tiki, bạn chỉ cần thực hiện 3 bước cơ bản như sau:

Bước 1: Đăng ký tài khoản Seller Center

Đầu tiên, bạn hãy đăng nhập vào đường link: https://sellercenter.tiki.vn/new/#/register 

Điền đầy đủ thông tin tài khoản: Địa chỉ email, họ và tên, quốc gia, số điện thoại, ngành hàng chủ lực và mật khẩu, sau đó nhấn đăng ký ngay. Tiếp theo, Tiki sẽ gửi mã xác nhận vào email và số điện thoại vừa đăng ký, bạn truy cập vào email và hộp tin điện thoại rồi nhập mã tương tự. 

Bước 2: Hoàn tất hồ sơ gian hàng

• Chọn loại hình kinh doanh: Có 3 loại hình kinh doanh bao gồm cá nhân mới bắt đầu kinh doanh, doanh nghiệp/ hộ kinh doanh, gian hàng chính hãng. 
• Điền thông tin cửa hàng: Tên cửa hàng, logo cửa hàng, tên chủ cửa hàng, số điện thoại
• Cung cấp thông tin kho hàng: Địa chỉ kho, tên kho,…
• Chọn mô hình vận hành: Lưu kho Tiki, ODF, seller delivery, E –  Delivery
• Điền thông tin về tài khoản ngân hàng: Tên ngân hàng, tên tài khoản, số tài khoản,…
• Cung cấp giấy tờ pháp lý: CMND, ảnh chụp chân dung, giấy đăng ký kinh doanh
• Ký hợp đồng điện tử: Ký hợp đồng theo hình thức ký điện tử

Bước 3: Đăng tải sản phẩm

• Tại thanh công cụ bên trái, bạn nhấn vào: “Tạo mới/ đăng sản phẩm”
• Gõ tên sản phẩm bạn kinh doanh rồi nhấn tạo sản phẩm mới
• Nhập tên sản phẩm
• Danh mục đề xuất
• Mô tả đặc điểm sản phẩm (Viết tối thiểu 3 ý, không viết đoạn, không đặt các ký tự đặc biệt ở đầu dòng)
• Mô tả chi tiết sản phẩm
• Điền thông tin sản phẩm: Xuất xứ, thương hiệu, thành phần, hạn sử dụng, dung tích, đặc tính,…
• Thông tin khác: Bảo hành, kích thước, giá niêm yết, giá bán, số lượng kho, phương thức thanh toán,…
• Cung cấp hình ảnh và video sản phẩm
• Thêm tài liệu theo thương hiệu

>> Có thể bạn quan tâm: Cách đăng ký và bán hàng trên Amazon cực đơn giản cho người mới bắt đầu

5. Mô hình vận hành trên Tiki Seller

5.1 Lưu kho Tiki (Fulfillment by Tiki – FBT)

Lưu kho Tiki là hình thức bạn nhập hàng hóa vào kho Tiki, khi có khách đặt hàng, Tiki sẽ vận chuyển tới khách hàng và cập nhật vào hệ thống của bạn. Khi chọn mô hình kinh doanh này, bạn sẽ được tham gia vào chương trình TikiNow – vận chuyển hàng hóa trong 2 giờ. Tuy nhiên, mô hình kinh doanh này cần phải có nguồn vốn lớn để nhập hàng hóa ổn định và ký gửi ở kho.

5.2 Qua kho Tiki (ODF)

Qua kho Tiki là hình thức khi có khách đặt hàng, người giao hàng của Tiki sẽ trực tiếp đến chỗ bạn để lấy hàng và chuyển đi mà không cần phải nhập vào kho Tiki. Đây là mô hình kinh doanh phổ biến ở các sàn thương mại điện tử hiện nay. Tuy nhiên, đối với mô hình kinh doanh này khách hàng sẽ không thể nhận hàng nhanh như hình thức FBT được.

5.3 Seller Delivery

Đây là hình thức mà Tiki sẽ đóng vai trò là kênh bán hàng cho bạn và khách hàng gặp gỡ nhau. Khi có khách đặt hàng, nhà bán hàng sẽ đóng gói và tự giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển của riêng bạn.

5.4 E-Delivery 

E-Delivery là hình thức bán các dạng dịch vụ chứ không phải là sản phẩm. Đây là dạng mô hình phù hợp cho những nhà bán hàng với kinh doanh khóa học, dịch vụ spa, tour du lịch, vé xem ca nhạc,…

6. Kinh nghiệm bán hàng trên Tiki

6.1 Tối ưu hình ảnh

Để bán hàng trên Tiki hiệu quả, bạn cần tối ưu các yếu tố sau:

• Hình ảnh: Có nền trắng, không mất góc, hình ảnh thể hiện toàn bộ sản phẩm, rõ nét, không gắn có watermark, logo,…
• Hình ảnh ngành thời trang: Tỷ lệ 5 x 7, kích thước 643 x 900 px.
• Hình ảnh ngành khác: Tỷ lệ 1 x 1, kích thước tối thiểu 600 x 600 px – tối đa 900 x 900 px

6.2 Chạy quảng cáo trên Tiki

Tiki Ad giúp nhà bán hàng tiếp cận hàng loạt khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Có 2 loại quảng cáo trên Tiki như sau:

• Quảng cáo sản phẩm (Product Ads): Thiết lập theo từ khóa, ngành hàng, hiện thị trên trang web của Tiki.
• Quảng cáo hiển thị (Display Ads).

6.3 Tham gia chiến dịch flash sale

Tham gia các chiến dịch flash sale do Tiki tổ chức sẽ giúp các nhà bán hàng tiếp cận được nhiều khách hàng và cải thiện doanh số hiệu quả. Bên cạnh đó, cửa hàng của bạn sẽ tăng độ nhận diện rất cao thông qua chiến dịch flash sale.

6.4 Đính kèm thông tin cửa hàng trong đơn hàng

Khi giao hàng cho khách, bạn nên cho vào thư cảm ơn và namecard về cửa hàng để tạo ấn tượng cho khách hàng. Đây là cách hữu dụng giúp khách hàng ghi nhớ và quay lại mua sản phẩm của cửa hàng của bạn rất cao.

7. Đăng ký Tiki seller cho người mới có mất phí không?

Để bán hàng trên Tiki sẽ chi trả các loại phí sau:

• Phí bán hàng: 2%/ sản phẩm
• Phí chiết khấu: Tùy sản phẩm có chiết khấu từ 0,9 – 18%
• Phí hỗ trợ chương trình hoạt động trả góp trên Tiki: 3%/ sản phẩm (áp dụng giá trị đơn hàng tối thiểu 3.000.000 VNĐ)
• Phí vận hành: Tùy thuộc vào mô hình vận hành mà nhà bán hàng sử dụng (FBT, Dropship, Nhà Bán tự vận hành).

>> Có thể bạn quan tâm: Thành thạo bán hàng trên TikTok Shop trong một nốt nhạc

Trên đây là thông tin về cách đăng ký bán hàng và quản lý đơn hàng trên Tiki seller – công cụ hỗ trợ dành riêng cho nhà bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử Tiki. Sổ Bán Hàng hy vọng bài viết này sẽ mang lại thông tin hữu ích cho bạn trong bước đầu bán hàng trên nền tảng uy tín này. Chúc bạn thành công!