Kho Thâm Quyến Shopee ở đâu? Hành trình đơn hàng từ Trung Quốc về Việt Nam
Kho thâm quyến Shopee ở đâu là câu hỏi khiến nhiều người tiêu dùng thắc mắc khi theo dõi hành trình đơn hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Trong bài viết này của Sổ Bán Hàng, chúng ta sẽ tìm hiểu vai trò, vị trí và quy trình xử lý của kho Thẩm Quyến – trung tâm logistics chiến lược của Shopee, từ đó giúp bạn hiểu rõ hơn về trạng thái đơn hàng, thời gian giao và cách xử lý khi đơn bị kẹt lâu.
>> Mời bạn xem thêm:
[Thông báo] Sổ Bán Hàng áp dụng chính sách giá gói mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn từ 08/2025
Cập nhật mới nhất: Hóa đơn điện tử từ máy tính tiền – chính thức áp dụng từ 06/2025
Ngành kinh doanh nào bắt buộc dùng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền theo Nghị định mới?
Tổng hợp các mức phạt khi không dùng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền (Cập nhật 06/2025)
Thuế giá trị gia tăng là gì? Cách tính thuế giá trị gia tăng mới nhất 2025
Thuế khoán là gì mà các hộ kinh doanh cần phải biết
Kho Thâm Quyến Shopee là gì và vì sao quan trọng?
Thâm Quyến – trung tâm công nghệ và logistics lớn tại miền Nam Trung Quốc – là mắt xích chiến lược trong chuỗi cung ứng xuyên biên giới của Shopee. Nhờ vị trí gần các vùng sản xuất lớn (Quảng Châu, Đông Quan…) và sát Hồng Kông, kho Shopee Thâm Quyến trở thành điểm gom, đóng gói và trung chuyển hàng hóa chính đi các nước, đặc biệt là Việt Nam.
Khi bạn thấy trạng thái đơn hàng “đã xuất kho Thẩm Quyến”, nghĩa là hàng đã được xử lý và đang trên đường về nước.
Vì sao hầu hết đơn hàng Trung Quốc đi qua đây?
- Gần các khu sản xuất lớn, tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển.
- Tích hợp với các đối tác logistics lớn như YunExpress, 4PX, Cainiao.
- Hỗ trợ mô hình “Fulfilled by Shopee” – Shopee tự vận hành, đóng gói và giao hàng.
Vai trò trong giao thương quốc tế
Kho Thâm Quyến không chỉ giúp xử lý hàng hóa nhanh chóng mà còn đảm bảo chất lượng, dán nhãn hải quan đúng chuẩn và giúp rút ngắn thời gian vận chuyển về Việt Nam. Đây là lý do người mua có thể yên tâm khi thấy trạng thái “xuất kho Thẩm Quyến”.
Kho Thẩm Quyến nằm ở đâu?
Địa chỉ chung khu vực kho Thẩm Quyến
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất từ người tiêu dùng Việt Nam khi đặt hàng từ Trung Quốc trên Shopee là: “Kho Thâm Quyến Shopee ở đâu?”. Theo nhiều thông tin được tổng hợp từ các đơn vị vận chuyển và cộng đồng người dùng, kho Thẩm Quyến của Shopee được đặt tại thành phố Thâm Quyến, thuộc tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc.
Kho này cách cửa khẩu Móng Cái (Quảng Ninh) khoảng 649 km, và cách cửa khẩu Tân Thanh (Lạng Sơn) khoảng 769 km. Nhờ vào hệ thống giao thông phát triển và vị trí tiếp giáp Hồng Kông – một trong những trung tâm xuất khẩu lớn nhất châu Á – Thâm Quyến trở thành nơi lý tưởng để Shopee đặt trung tâm phân loại hàng hóa xuyên biên giới.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là địa chỉ cụ thể của kho không được công khai chính thức trên bất kỳ nền tảng nào của Shopee hay đối tác vận chuyển. Nguyên nhân là vì đây là kho phân loại trung tâm do Shopee xây dựng, có chức năng lưu trữ, sắp xếp và phân loại hàng hóa quốc tế trước khi gửi đi các quốc gia khác, bao gồm Việt Nam. Việc bảo mật vị trí nhằm đảm bảo an toàn trong vận hành và tránh rủi ro liên quan đến tắc nghẽn hoặc can thiệp trái phép vào chuỗi logistics.
Do đó, các thông tin về khoảng cách địa lý từ Thâm Quyến đến Việt Nam chỉ mang tính chất tham khảo chung và không đại diện cho vị trí chính thức của bất kỳ kho cụ thể nào. Người mua hàng không thể truy xuất chính xác vị trí kho thông qua mã đơn hàng hoặc tra cứu trên bản đồ.
Vì sao không tra được chính xác vị trí cụ thể?
Shopee không công khai chi tiết địa chỉ của các kho vận quốc tế, đặc biệt là kho trung chuyển tại Thâm Quyến, vì nhiều lý do:
- Bảo mật dữ liệu logistics: Việc giữ kín thông tin giúp ngăn chặn hành vi gian lận, đánh cắp hàng hóa hoặc xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống vận hành.
- Tối ưu luồng vận chuyển: Shopee thường xuyên điều chỉnh địa điểm kho trung chuyển để phù hợp với lưu lượng đơn hàng, hải quan và đối tác vận chuyển – do đó không có một địa chỉ cố định duy nhất.
- Giảm tải chăm sóc khách hàng: Nếu người dùng biết địa chỉ kho nhưng không thể đến lấy hàng hoặc giải quyết sự cố tại chỗ, điều này có thể tạo kỳ vọng sai và phát sinh khiếu nại không cần thiết.
Quá trình đơn hàng đi qua kho Thâm Quyến như thế nào?
Khi đặt hàng từ người bán Trung Quốc trên Shopee, đặc biệt là qua gian hàng Shopee Mall quốc tế hoặc nhà bán hàng tham gia chương trình “Xưởng Trung”, người dùng sẽ thấy trạng thái đơn hàng cập nhật theo từng chặng. Một trong những chặng quan trọng nhất chính là thời điểm đơn hàng đi qua kho Thẩm Quyến – trung tâm phân loại quốc tế của Shopee. Vậy quy trình này diễn ra như thế nào?
Từ người bán đến kho: bước tiếp nhận và phân loại
Sau khi người mua xác nhận đơn hàng, hệ thống Shopee gửi thông báo đến nhà bán hàng. Người bán sẽ chuẩn bị đơn và gửi đến kho Shopee tại Thâm Quyến hoặc đến trung tâm gom hàng của đối tác vận chuyển trong khu vực. Trong giai đoạn này, đơn hàng thường chưa được cập nhật trạng thái cụ thể trên hệ thống Shopee.
Tại kho Thẩm Quyến, hàng hóa được tiếp nhận, đối chiếu thông tin đơn, và tiến hành phân loại theo điểm đến (Việt Nam, Philippines, Indonesia…). Với hàng hóa đi Việt Nam, các kiện sẽ được dán nhãn theo chuẩn hải quan, gom nhóm để chuẩn bị giao cho đơn vị vận chuyển xuyên biên giới.
Quá trình này có thể mất từ 1–3 ngày tùy vào khối lượng đơn hàng và hiệu suất vận hành tại thời điểm đó.
Giao cho đối tác vận chuyển xuyên biên giới
Sau khi được phân loại, các kiện hàng sẽ được bàn giao cho đối tác logistics của Shopee, có thể kể đến như:
- YunExpress
- 4PX Express
- Cainiao Global
- J&T International
Các đơn vị này chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa từ kho Shopee Trung Quốc (tại Thâm Quyến) đến biên giới Việt Nam. Giai đoạn này thường được hệ thống Shopee cập nhật với trạng thái: “Đơn hàng đã xuất kho Thẩm Quyến”, tức là hàng hóa đã rời khỏi kho trung tâm và đang trên đường đi.
Tùy thuộc vào tuyến đường và hình thức vận chuyển (đường bộ hoặc đường hàng không), thời gian trung bình để hàng hóa đến cửa khẩu Việt Nam dao động từ 3–7 ngày.
Xuất kho và chờ thông quan sang Việt Nam
Khi hàng đến biên giới, kiện hàng sẽ chờ hoàn tất thủ tục thông quan. Đây là giai đoạn tương đối nhạy cảm, vì thời gian chờ có thể bị kéo dài nếu gặp các yếu tố như:
- Tắc nghẽn tại cửa khẩu do lượng hàng lớn
- Chính sách kiểm soát nhập khẩu siết chặt
- Nghỉ lễ tại Trung Quốc hoặc Việt Nam
- Vấn đề liên quan đến mã HS hoặc giá trị hàng hóa
Sau khi thông quan thành công, hàng sẽ được chuyển về kho nội địa của Shopee tại Việt Nam, tiếp tục phân phối cho các đơn vị giao hàng chặng cuối như Shopee Express, BEST Express hoặc J&T Việt Nam.
Quy trình di chuyển qua kho Thẩm Quyến là bước quan trọng trong hành trình giao hàng quốc tế của Shopee. Việc hiểu rõ các bước này không chỉ giúp người mua an tâm theo dõi đơn hàng mà còn biết cách xử lý kịp thời nếu trạng thái đơn bị dừng quá lâu ở một điểm.
Trạng thái “Đơn hàng đã xuất kho Thẩm Quyến” nghĩa là gì?
Trong quá trình theo dõi đơn hàng đặt từ Trung Quốc trên Shopee, người dùng thường gặp trạng thái: “Đơn hàng đã xuất kho Thẩm Quyến”. Đây là một mốc quan trọng trong hành trình vận chuyển, phản ánh rằng kiện hàng của bạn đã vượt qua các bước xử lý tại kho trung tâm và đang trên đường sang Việt Nam. Nhưng cụ thể, trạng thái này thực sự có ý nghĩa gì?
Ý nghĩa thông báo từ hệ thống Shopee
Khi hệ thống Shopee cập nhật dòng trạng thái “Đơn hàng đã xuất kho Thẩm Quyến”, điều đó đồng nghĩa với việc kiện hàng đã:
- Hoàn tất bước phân loại và kiểm tra tại kho Shopee tại Thâm Quyến
- Được bàn giao cho đơn vị vận chuyển xuyên biên giới
- Đang trong quá trình di chuyển về biên giới Việt Nam (qua đường bộ hoặc đường hàng không)
Tại thời điểm này, người mua có thể yên tâm rằng đơn hàng đã rời khỏi kho Shopee Trung Quốc và không còn nằm trong giai đoạn xử lý nội địa.
Bao lâu từ lúc xuất kho đến khi về Việt Nam?
Thời gian từ khi đơn hàng được cập nhật trạng thái “đã xuất kho Thẩm Quyến” đến khi đến tay người nhận tại Việt Nam thường dao động từ 4-10 ngày làm việc, tùy theo các yếu tố sau:
- Hình thức vận chuyển: đường bộ thường lâu hơn so với hàng không
- Lưu lượng đơn hàng tại cửa khẩu
- Thời điểm giao hàng (có rơi vào lễ, Tết hay không)
- Địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam: các tỉnh thành xa trung tâm có thể mất thêm 1–2 ngày
Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt như kiểm tra hải quan kéo dài hoặc thiếu thông tin kiện hàng, thời gian có thể bị chậm hơn dự kiến.
Có thể theo dõi tiếp hành trình đơn hàng không?
Người dùng có thể theo dõi tình trạng vận chuyển chi tiết trên ứng dụng Shopee hoặc trang web chính thức thông qua:
- Tab “Đơn mua” > Chi tiết đơn hàng
- Mã vận đơn do Shopee cung cấp (thường bắt đầu bằng các ký tự như YT, 4PX, J&T…)
Tuy nhiên, có một điểm cần lưu ý: giai đoạn từ lúc “xuất kho Thẩm Quyến” đến khi đơn hàng về đến Việt Nam có thể không có thêm cập nhật trạng thái trong vài ngày. Điều này là bình thường, do hệ thống cần thời gian để đồng bộ dữ liệu từ đơn vị vận chuyển quốc tế.
Người mua nên kiên nhẫn theo dõi và chỉ liên hệ với Shopee khi đơn hàng không có thay đổi trạng thái trong 7–10 ngày kể từ khi rời khỏi kho Thẩm Quyến.
Kho Thâm Quyến có ảnh hưởng gì đến thời gian giao hàng?
Kho Thẩm Quyến không chỉ là trung tâm phân loại hàng hóa quốc tế mà còn là điểm khởi đầu cho hành trình vận chuyển đơn hàng Shopee từ Trung Quốc về Việt Nam. Chính vì thế, hoạt động tại kho này ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian giao hàng mà người mua nhận được. Vậy cụ thể, ảnh hưởng đó là gì?
Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng
Quá trình từ khi đơn hàng rời kho Shopee Trung Quốc tại Thâm Quyến cho đến khi đến tay người nhận phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Lưu lượng đơn hàng tại kho: Vào các dịp cao điểm như Lễ Độc thân (11/11), Tết Nguyên đán hoặc các chiến dịch khuyến mãi lớn, số lượng đơn hàng đổ về kho Thẩm Quyến tăng đột biến khiến thời gian xử lý và phân loại kéo dài hơn bình thường.
- Tình trạng kho và năng lực xử lý: Nếu kho gặp tình trạng quá tải, thiếu nhân lực hoặc phát sinh lỗi hệ thống thì thời gian từ khi tiếp nhận đến lúc bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển cũng bị kéo dài.
- Đối tác vận chuyển xuyên biên giới: Các đơn vị như YunExpress, Cainiao, 4PX… chịu trách nhiệm giao nhận từ Thâm Quyến đến Việt Nam. Sự phối hợp nhịp nhàng hay trục trặc giữa các đối tác cũng ảnh hưởng lớn đến tốc độ giao hàng.
- Quá trình thông quan tại cửa khẩu: Sau khi rời khỏi kho Thẩm Quyến, hàng hóa sẽ đi qua các cửa khẩu như Hữu Nghị, Tân Thanh (Lạng Sơn) hoặc Móng Cái (Quảng Ninh). Tại đây, đơn hàng cần thực hiện các thủ tục hải quan. Nếu gặp vấn đề tại khâu này (thiếu chứng từ, kiểm tra ngẫu nhiên…), đơn hàng có thể bị chậm nhiều ngày.
- Địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam: Người mua ở các tỉnh miền Trung hoặc miền Nam thường phải chờ thêm 2–3 ngày so với khu vực Hà Nội hoặc TP.HCM do quá trình phân phối nội địa.
Trung bình mất bao nhiêu ngày để về Việt Nam?
Dựa trên dữ liệu đơn hàng thực tế, thời gian giao hàng từ kho Thẩm Quyến Shopee về Việt Nam có thể được ước tính như sau:
| Giai đoạn | Thời gian trung bình |
| Xử lý tại kho Thẩm Quyến | 1 – 3 ngày |
| Vận chuyển đến cửa khẩu VN | 2 – 4 ngày |
| Thông quan & nhập kho tại VN | 1 – 2 ngày |
| Giao đến người nhận | 1 – 3 ngày |
Gợi ý cách xử lý khi đơn bị kẹt lâu ở kho
Trong một số trường hợp, người dùng có thể thấy trạng thái đơn hàng đứng yên ở “đã xuất kho Thẩm Quyến” quá lâu (trên 7 ngày). Khi đó, người mua nên:
- Kiểm tra mã vận đơn quốc tế để tra cứu thêm thông tin trên website đối tác vận chuyển (ví dụ: yuntrack.com nếu là YunExpress).
- Gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp cho Shopee thông qua mục “Trò chuyện với nhân viên CSKH”.
- Liên hệ với người bán (nếu không phải đơn hàng Mall) để được kiểm tra lại từ phía đối tác giao hàng.
- Kiên nhẫn theo dõi nếu đang trong đợt khuyến mãi cao điểm vì hệ thống thường quá tải.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ thông tin về kho thâm quyến Shopee ở đâu cũng như cách hoạt động của kho trong chuỗi vận chuyển hàng xuyên biên giới. Hiểu rõ quy trình này sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng hiệu quả, xử lý kịp thời nếu phát sinh sự cố và chủ động hơn trong trải nghiệm mua sắm quốc tế cùng Shopee.