Là chủ kinh doanh, việc tìm kiếm một đối tác vận chuyển uy tín và tối ưu chi phí là yếu tố quan trọng giúp bạn phát triển bền vững. Với mạng lưới phủ sóng toàn quốc, dịch vụ đa dạng và giá cước cạnh tranh, Viettel Post đang là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều nhà bán hàng. Bài viết này của Sổ Bán Hàng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về giá cước và các chính sách mới nhất của Viettel Post, giúp bạn đưa ra quyết định thông minh nhất cho hoạt động kinh doanh của mình.
>>Mời bạn xem thêm: Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại cực đơn giản
1. Tổng quan về Viettel Post
Viettel Post, trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel), là một trong những đơn vị chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 1997, Viettel Post đã xây dựng một mạng lưới rộng khắp toàn quốc với hơn 1.000 bưu cục và điểm giao dịch. Điều này giúp Viettel Post đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa đa dạng từ nội thành, liên tỉnh, đến quốc tế cho hàng triệu khách hàng mỗi năm. Là chủ kinh doanh, việc lựa chọn một đối tác vận chuyển uy tín, nhanh chóng và chi phí hợp lý là vô cùng quan trọng. Viettel Post cung cấp nhiều giải pháp vận chuyển linh hoạt và phù hợp với nhu cầu kinh doanh như:
- Thời gian giao hàng nhanh chóng: Viettel Post có dịch vụ chuyển phát nhanh trong 24 giờ cho nội thành và 2-3 ngày cho liên tỉnh, giúp đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng đúng thời gian.
- Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs): Viettel Post có chính sách hỗ trợ đặc biệt dành cho các doanh nghiệp nhỏ, với chiết khấu cao khi sử dụng dịch vụ thường xuyên hoặc số lượng lớn.
- Mạng lưới phủ sóng rộng khắp: Với mạng lưới bưu cục trải dài khắp 63 tỉnh thành, chủ kinh doanh có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ở bất kỳ đâu, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.
- Ứng dụng công nghệ trong quản lý vận chuyển: Viettel Post đã và đang áp dụng các công nghệ mới nhất như AI, big data để tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giúp giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian.
Viettel Post cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển đáp ứng nhu cầu khác nhau của chủ kinh doanh:
- Chuyển phát nhanh (Viettel Fast Delivery): Phù hợp cho các lô hàng cần giao gấp, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh nhất.
- Chuyển phát tiết kiệm (Viettel Economy Delivery): Dịch vụ với chi phí thấp hơn, phù hợp cho những lô hàng không cần giao gấp.
- Vận chuyển quốc tế: Viettel Post còn cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đi quốc tế với nhiều gói dịch vụ linh hoạt, từ tiết kiệm đến nhanh chóng, giúp chủ kinh doanh mở rộng thị trường ra toàn cầu.
>>Mời bạn xem thêm: Bật mí 6 cách tiết kiệm phí vận chuyển cho chủ shop online
Nguồn ảnh: Internet
2. Bảng giá cước vận chuyển Viettel Post 2024
2.1. Giá cước chuyển phát hàng hoá tiết kiệm
Gói dịch vụ chuyển phát tiết kiệm cho phép vận chuyển nhiều loại hàng hóa với chi phí phải chăng, phù hợp cho các đơn hàng online liên tục. Giá cước của dịch vụ này sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng khu vực địa lý. Lưu ý rằng chi phí này chưa bao gồm phí thu hộ, vì vậy khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin. Mức giá có thể có sự chênh lệch nhỏ nhưng không đáng kể.
| Trọng lượng | Nội miền | Cận miền | Liên miền |
| 0-250gr | 11.000đ | 13.000đ | 15.000đ |
| Trên 250 – 500 gr | 15.000đ | 17.000đ | 19.000đ |
| Trên 500 – 1000gr | 22.500đ | 23.500đ | 24.500đ |
| Trên 1000gr – 1500gr | 28.000đ | 30.000đ | 32.000đ |
| Trên 1500gr – 2000gr. | 36.000đ | 38.000đ | 40.000đ |
| Mỗi 1 Kg tiếp theo | |||
| Từ 2kg – 30 kg | 4000đ | 5000đ | 7000đ |
| Từ 30kg trở lên | 3.500đ | 4.800đ | 6000đ |
| Thời gian | 2- 3 ngày | 3-4 ngày | 3-4 ngày |
2.2. Giá cước dịch vụ chuyển phát Thương mại điện tử của Viettel Post
Dịch vụ chuyển phát Thương mại điện tử cung cấp mức cước vận chuyển linh hoạt, thay đổi tùy thuộc vào việc giao hàng nội miền, cận miền, hay liên miền. Đây là mức giá hợp lý, đáp ứng nhu cầu của nhiều shop kinh doanh.
| Phí vận chuyển nội tỉnh Viettel Post | ||
| Trọng lượng | Tiết kiệm | Hỏa tốc |
| Dưới 3kg | 16.500đ | 22.000đ |
| Mỗi 0.5 Kg tiếp theo | ||
| Đến 30 kg | 2.500đ | 2.500đ |
| Từ 30kg trở lên | 1.550đ | 1.550đ |
| Thời gian | 24 giờ | 4 – 6 giờ |
| Phí vận chuyển nội miền, liên miền Viettel Post | |||
| Trọng lượng | Nội miền | Liên miền | |
| Tiết kiệm | Nhanh | ||
| 0-250gr | 28.000đ | 31.000đ | 38.500đ |
| Trên 250 – 500 gr | 30.000đ | 32.000đ | 49.000đ |
| Mỗi 0.5 Kg tiếp theo | |||
| Đến 30 kg | 3.000đ | 4.500đ | 12.500đ |
| Từ 30kg trở lên | 1.750đ | 3.000đ | 12.500đ |
| Thời gian | 2- 3 ngày | 3-4 ngày | 2 -3 ngày |
2.3. Cước phí vận chuyển hoả tốc và hẹn giờ Viettel Post
Với dịch vụ vận chuyển hỏa tốc, hàng hóa sẽ được giao đến tay bạn nhanh chóng nhất, đảm bảo thời gian nhận hàng sớm hơn bao giờ hết.
| Trọng lượng | Nội tỉnh | Nội miền | Liên miền | Hà Nội <-> Đà Nẵng; Hồ Chí Minh <-> Đà Nẵng; Hà Nội <-> Hồ Chí Minh |
| 0-2000gr | 38.000đ | 127.000đ | 216.000đ | 190.000 |
| Mỗi 0.5 Kg tiếp theo (Từ 2kg trở lên) | 4000đ | 11.000đ | 17.000đ | 16.000 |
Lưu ý: Với các đơn hàng vận chuyển giữa Hà Nội, Hồ Chí Minh, và Đà Nẵng, mức phí cho đơn dưới 2kg là 190.000 VND/ đơn. Nếu trọng lượng vượt quá, sẽ tính thêm 16.000 VND cho mỗi 0.5kg phát sinh.
- Cước chuyển hoàn tính bằng 50% cước chiều đi
- Từ nấc 2kg trở lên, phần lẻ được làm tròn 0,5kg để tính cước
- Miễn phí thu hộ, thời gian chuyển tiền thu hộ vào các ngày 2, 4, 6 hàng tuần, hoặc theo thỏa thuận hợp đồng
- Trọng lượng quy đổi theo công thức: Số đo (cm): Dài x Rộng x Cao / 5.000 = Trọng lượng (kg). Không tính trọng lượng cồng kềnh đối với hàng hóa có tổng kích thước 03 chiều <100cm
>>Mời bạn xem thêm: Bỏ túi 45+ mẫu tin nhắn đòi nợ khéo léo và tinh tế
Nguồn ảnh: Internet
2.4. Chi phí vận chuyển chuyển phát nhanh, tài liệu và hàng hoá
Hình thức vận chuyển này không áp dụng cho các đơn hàng không có dịch vụ thu hộ, và phí hoàn hàng sẽ được tính bằng 50% phí thu hộ. Để biết rõ hơn về chi phí vận chuyển cụ thể, bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết dưới đây:
| Trọng lượng | Nội miền | Cận miền | Liên miền | Hà Nội <=> Hồ Chí MinhHà Nội <=> Đà NẵngHồ Chí Minh <=> Đà Nẵng. |
| 0-50gr | 11.000đ | 11.000đ | 13.000đ | 12.000đ |
| Trên 50-100gr | 11.000đ | 16.000đ | 18.000đ | 17.000đ |
| Trên 100-250gr | 13.000đ | 22.000đ | 30.000đ | 28.000đ |
| Trên 250 – 500 gr | 16.000đ | 31.000đ | 38.000đ | 37.000đ |
| Trên 500 – 1000gr | 21.000đ | 43.000đ | 56.000đ | 53.000đ |
| Trên 1000gr – 1500gr | 23.000đ | 52.000đ | 72.000đ | 68.000đ |
| Trên 1500gr – 2000gr. | 27.000đ | 64.000đ | 87.000đ | 83.000đ |
| Mỗi 0.5kg trở lên | 2000đ | 5000đ | 12.500đ | 12.000đ |
| Thời gian | 12h-24h | 1-2 ngày | 2-3 ngày | 24h |
Chủ kinh doanh có thể thực hiện tra cứu giá cước gửi hàng Viettel Post TẠI ĐÂY
>>Mời bạn xem thêm: 10 cách giải vận xui buôn bán ế ẩm cho chủ kinh doanh
3. Phân biệt các vùng vận chuyển của Viettel Post
3.1. Phân chia các khu vực vận chuyển Viettel Post
3.2. Phân chia chi tiết các tỉnh/ thành khác nhau trên toàn quốc
3.2. Phân chia chi tiết nội thành, ngoại thành trong các tỉnh/ thành
4. Một số chính sách cần lưu ý
4.1. Chính sách đền bù hoặc bồi thường của Viettel Post
- Bồi thường hàng hóa sử dụng dịch vụ bảo hiểm: Bồi thường 100% giá trị thiệt hại cho bưu gửi khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa.
- Bồi thường cho hàng hóa sử dụng dịch vụ ship COD: Đền bù 100% tổng giá trị của các mặt hàng bị hỏng dựa trên số tiền thu được từ dịch vụ thu hộ (không bao gồm lợi nhuận), với mức tối đa không quá 30 triệu đồng cho mỗi bưu gửi.
- Bồi thường cho hàng hóa không sử dụng dịch vụ COD hoặc bảo hiểm:
- Đền bù 50% giá trị thiệt hại với mức tối đa không quá 30 triệu đồng cho bưu gửi trong nước, nếu người gửi cung cấp đủ chứng từ chứng minh giá trị thiệt hại.
- Trong trường hợp không sử dụng dịch vụ COD, không bảo hiểm hàng hóa, và người gửi không cung cấp chứng từ hợp lý, Viettel Post sẽ bồi thường mức 4 lần giá cước vận chuyển (bao gồm hoàn trả cước).
4.2. Các trường hợp Viettel Post không chịu trách nhiệm bồi thường
- Bưu gửi đã được giao và người nhận không có khiếu nại nào tại thời điểm nhận hàng.
- Người gửi không cung cấp được bằng chứng về việc gửi hàng cũng như trạng thái tổn thất hoặc hỏng hóc của bưu phẩm.
- Người gửi không tuân thủ các quy định về khiếu nại và giải quyết tranh chấp theo pháp luật.
- Thiệt hại do lỗi của người gửi hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật sẵn có của bưu gửi.
- Bưu gửi không có hóa đơn, chứng từ hợp pháp, hoặc bị tịch thu, tiêu hủy theo quy định pháp luật.
- Các trường hợp bất khả kháng không thể kiểm soát theo luật pháp.
4.3. Chính sách giao hàng của Viettel Post
- Viettel Post không vận chuyển hàng hóa vi phạm quy định của pháp luật.
- Các mặt hàng bị cấm vận chuyển bằng đường hàng không sẽ không được chấp nhận.
- Hàng hóa nằm ngoài phạm vi dịch vụ của Viettel Post sẽ không được chấp nhận để vận chuyển.
- Dịch vụ giao hàng miễn phí giá cước của Viettel Post được cung cấp lên đến 03 lần.
- Đối với các đơn hàng nội thành, việc chuyển hoàn sẽ được miễn phí hoàn toàn; với đơn hàng ngoại thành, phí chuyển hoàn chỉ chiếm 50% cước phí chiều đi.
>>Mời bạn xem thêm: Cách đặt tên shop hay và ấn tượng: Hướng dẫn và gợi ý
5. Thông tin liên hệ về chính sách và giá cước, giờ làm việc của Viettel Post
- Văn phòng giao dịch: Tòa nhà N2, Km số 2, Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Giờ làm việc tại các bưu cục Viettel Post trên toàn quốc:
- Thứ 2 – Thứ 7:
- Sáng: 7h00 – 7h30 đến 12h00
- Chiều: 13h00 đến 20h00 – 21h00
- Chủ Nhật:
- Sáng: 7h30 đến 12h00
- Chiều: 13h00 đến 17h00
- Thứ 2 – Thứ 7:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: Gọi hotline 1900 8095 (từ 7:00 đến 20:00) để được hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển trong nước, quốc tế và Logistics.
- Email hỗ trợ khách hàng: Gửi thắc mắc về địa chỉ email cskh@viettelpost.com.vn.
Với mạng lưới rộng khắp, dịch vụ đa dạng và giá cước cạnh tranh, Viettel Post đã chứng minh mình là đối tác vận chuyển tin cậy cho các chủ kinh doanh. Hy vọng bài viết của Sổ Bán Hàng đã đem lại những thông tin hữu ích cho các chủ kinh doanh trong quá trình tìm kiếm đơn vị vận chuyển phù hợp!
>> Mời bạn xem thêm:
Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại cực đơn giản
Hướng dẫn gửi hàng qua bưu điện từ A đến Z cho người mới bắt đầu
