Hướng dẫn từng bước cách mua hàng Amazon dễ dàng cho người mới

Trong thời đại mua sắm toàn cầu hóa, việc mua hàng Amazon không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam. Từ đồ điện tử, mỹ phẩm đến sản phẩm hiếm gặp, Amazon mang đến kho hàng phong phú với mức giá hấp dẫn và chính sách bảo vệ người mua minh bạch. Nếu bạn đang tìm cách mua hàng trên Amazon một cách an toàn, tiết kiệm và không cần qua trung gian, bài viết này của Sổ Bán Hàng sẽ hướng dẫn chi tiết từ A–Z dành cho bạn.

>> Mời bạn xem thêm:

Sổ Bán Hàng áp dụng chính sách giá gói mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn từ 08/2025

Giải đáp chi tiết 10 câu hỏi thường gặp về chính sách giá gói mới SoBanHang

Ngày tốt mở cửa hàng khai trương tháng 9 năm 2025

Amazon là gì? Vì sao lại hấp dẫn người tiêu dùng toàn cầu?

Amazon – Gã khổng lồ bán lẻ toàn cầu

Amazon là một trong những tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos tại Hoa Kỳ. Ban đầu, Amazon chỉ hoạt động như một cửa hàng sách trực tuyến, nhưng sau đó đã nhanh chóng mở rộng sang nhiều lĩnh vực như điện tử, thời trang, đồ gia dụng, thiết bị công nghệ, thực phẩm và hàng triệu sản phẩm khác.

Đến nay, Amazon đã trở thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu với hệ sinh thái rộng lớn, bao gồm cả dịch vụ lưu trữ đám mây (AWS), nền tảng streaming (Prime Video), trợ lý ảo (Alexa), cùng mạng lưới kho vận toàn cầu được tối ưu hóa bằng công nghệ tự động. Hiện Amazon có mặt tại nhiều thị trường lớn như Mỹ, Canada, Anh, Đức, Nhật Bản và gần đây đã mở rộng đến các nước khu vực Đông Nam Á, dù chưa chính thức hoạt động tại Việt Nam.

Với quy mô khổng lồ, tốc độ xử lý đơn hàng nhanh chóng, cùng hệ thống kho vận hiện đại, Amazon luôn nằm trong top đầu danh sách các trang thương mại điện tử được người tiêu dùng trên toàn thế giới tin tưởng. Điều này giải thích vì sao ngày càng nhiều người Việt quan tâm đến việc mua hàng Amazon, đặc biệt là những sản phẩm khó tìm tại thị trường nội địa hoặc các mặt hàng cao cấp có giá tốt hơn so với các kênh phân phối truyền thống.

Ưu điểm khi mua hàng Amazon

Giá cả cạnh tranh

Một trong những lý do lớn khiến Amazon trở thành điểm đến mua sắm lý tưởng là mức giá cạnh tranh. Amazon cho phép nhiều nhà cung cấp bán sản phẩm trên cùng một nền tảng, điều này tạo ra sự cạnh tranh về giá giữa các người bán. Bên cạnh đó, Amazon thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn như Prime Day, Black Friday, Cyber Monday… giúp người mua có cơ hội sở hữu sản phẩm chất lượng với mức giá cực kỳ hấp dẫn.

Sản phẩm đa dạng

Amazon sở hữu kho sản phẩm đồ sộ với hàng triệu mặt hàng thuộc mọi ngành hàng từ cơ bản đến chuyên biệt. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ, từ sách, đồ điện tử, phụ kiện máy tính, đồ chơi trẻ em, mỹ phẩm, đến những sản phẩm khó tìm như linh kiện thay thế chuyên dụng, vật tư y tế hay hàng thủ công mỹ nghệ cao cấp.

Chính sách bảo vệ người mua minh bạch

Amazon được biết đến với các chính sách hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng rất nghiêm ngặt. Với mô hình “Customer First” (Khách hàng là ưu tiên hàng đầu), Amazon cung cấp nhiều cơ chế xử lý khiếu nại, đổi trả hàng hóa nhanh chóng và minh bạch.

>>Mời bạn xem thêm: Cách hack like ảnh facebook không bị mất nick an toàn, hiệu quả

Có thể mua hàng Amazon từ Việt Nam không?

Việc mua hàng Amazon từ Việt Nam hiện nay đã trở nên dễ dàng hơn nhờ sự phát triển của các dịch vụ logistics và thanh toán quốc tế. Tuy Amazon chưa chính thức có trụ sở hoặc trang web nội địa dành riêng cho thị trường Việt Nam, nhưng người tiêu dùng trong nước vẫn có nhiều cách để tiếp cận và đặt mua sản phẩm từ nền tảng thương mại điện tử này. Quan trọng là bạn cần nắm rõ các phương thức vận chuyển và lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình.

Amazon ship về Việt Nam không?

Câu trả lời là: Có, nhưng không phải sản phẩm nào trên Amazon cũng hỗ trợ giao hàng trực tiếp về Việt Nam. Hiện tại, một số mặt hàng do Amazon hoặc các nhà bán hàng quốc tế uy tín cung cấp có thể được vận chuyển trực tiếp về Việt Nam, đặc biệt là các sản phẩm thuộc danh mục điện tử, sách, phụ kiện thời trang, đồ gia dụng nhỏ, mỹ phẩm…

Một số sản phẩm có hỗ trợ ship trực tiếp

Để kiểm tra xem sản phẩm bạn muốn mua có thể ship về Việt Nam không, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Truy cập vào Amazon.com
• Chọn vị trí giao hàng là Việt Nam (Ship to Vietnam)
• Tìm kiếm sản phẩm như bình thường
• Nếu sản phẩm hỗ trợ giao về Việt Nam, Amazon sẽ hiển thị thông tin “This item ships to Vietnam” trong phần chi tiết

Trong trường hợp sản phẩm được hỗ trợ giao hàng quốc tế, bạn sẽ thấy phí ship và thuế nhập khẩu ước tính được tính trước khi thanh toán, giúp bạn chủ động hơn trong việc ra quyết định mua hàng.

Dùng dịch vụ chuyển hàng nếu sản phẩm không hỗ trợ

Tuy nhiên, với đa số sản phẩm – đặc biệt là những sản phẩm lớn hoặc do người bán cá nhân cung cấp – Amazon sẽ không hỗ trợ vận chuyển trực tiếp về Việt Nam. Trong tình huống này, bạn có thể sử dụng các dịch vụ chuyển hàng trung gian (forwarding service). Các công ty này cung cấp cho bạn một địa chỉ nhận hàng tại Mỹ hoặc Nhật (tùy nền tảng Amazon), sau đó nhận hàng và vận chuyển tiếp về Việt Nam.

Một số đơn vị uy tín có hỗ trợ dịch vụ này bao gồm:

• Fado.vn
• Giaonhan247
• Shipito
• Amazon Global (trong trường hợp sản phẩm được hỗ trợ)

Sử dụng dịch vụ chuyển hàng giúp bạn mở rộng lựa chọn sản phẩm và dễ dàng mua được những mặt hàng không có sẵn ở Việt Nam, với mức chi phí hợp lý nếu biết cách tối ưu đơn hàng.

Các lựa chọn khi mua hàng Amazon tại Việt Nam

Hiện nay, người tiêu dùng Việt Nam có thể mua hàng Amazon thông qua 3 phương thức chính, tùy vào mức độ hiểu biết về nền tảng cũng như nhu cầu mua sắm của bản thân:

Tự mua hàng

Đây là cách phổ biến và tiết kiệm chi phí nhất nếu bạn đã quen với giao diện và ngôn ngữ trên Amazon. Bạn chỉ cần:

• Có tài khoản Amazon
• Có thẻ thanh toán quốc tế (VISA hoặc MasterCard)
• Biết cách tìm sản phẩm ship về Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ chuyển tiếp
• Biết cách theo dõi đơn hàng, xử lý sự cố nếu có

>>Mời bạn xem thêm: Công thức và cách tính giá bán sản phẩm chính xác, đảm bảo có lời nhất

Ưu điểm:

• Chủ động lựa chọn sản phẩm, người bán
• Giá gốc, không mất phí trung gian

Nhược điểm:

• Cần có kiến thức về tiếng Anh và thanh toán quốc tế
• Phải tự giải quyết các vấn đề hậu mãi, khiếu nại

Nhờ người thân bên Mỹ

Nếu bạn có người thân đang sinh sống tại Mỹ, đây là lựa chọn tiện lợi. Bạn chỉ cần gửi link sản phẩm và nhờ người thân đặt hàng giúp. Sau đó họ có thể:

• Gửi hàng qua đường bưu điện quốc tế
• Gửi nhờ người quen mang về theo hành lý xách tay

Ưu điểm:

• Tiết kiệm chi phí ship
• Tin tưởng hơn về quy trình mua hàng

Nhược điểm:

• Không phải ai cũng có người thân tại Mỹ
• Phụ thuộc vào lịch trình và thời gian của người thân

Dịch vụ mua hộ (ưu – nhược điểm)

Nếu bạn không rành tiếng Anh, không có thẻ thanh toán quốc tế hoặc không muốn tự xử lý mọi thứ, bạn có thể dùng dịch vụ mua hộ Amazon. Các công ty dịch vụ sẽ:

• Nhận đơn đặt hàng
• Mua sản phẩm và thanh toán thay bạn
• Vận chuyển hàng về Việt Nam
• Giao đến tận tay người nhận

Ưu điểm:

• Nhanh chóng, đơn giản, không cần kiến thức kỹ thuật
• Được hỗ trợ kiểm tra hàng, khiếu nại nếu hàng lỗi

Nhược điểm:

• Phí dịch vụ cao hơn so với tự đặt
• Thời gian giao hàng dài hơn (thường 10–25 ngày)
• Có thể bị giới hạn lựa chọn sản phẩm

Hướng dẫn cách đặt hàng trên Amazon từng bước

Nếu bạn là chủ shop đang muốn nhập hàng từ Amazon về Việt Nam thì đừng bỏ qua hướng dẫn chi tiết dưới đây. Việc mua hàng Amazon không còn quá phức tạp nếu bạn nắm vững các bước cơ bản để tạo tài khoản, tìm sản phẩm và tiến hành thanh toán đúng cách.

>>Mời bạn xem thêm: Học cách làm giàu từ hai bàn tay trắng: 5 Nguyên tắc cốt lõi bạn không nên bỏ qua

Tạo tài khoản mua hàng trên Amazon

Chủ shop cần có một tài khoản Amazon trước khi tiến hành đặt hàng. Bạn có thể tạo tài khoản mua hàng Amazon trên website chính thức với các bước đơn giản như sau:

Bước 1: Truy cập website Amazon tại địa chỉ https://www.amazon.com, sau đó nhấn chọn ô “Create your Amazon account” ở góc phải phía trên cùng màn hình.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại hoặc email
• Mật khẩu tài khoản

Sau đó chọn “Continue” để tiếp tục.

Bước 3: Đăng nhập vào mục “Your Account” và bổ sung đầy đủ thông tin địa chỉ giao hàng tại Việt Nam. Địa chỉ nên được viết bằng tiếng Anh không dấu để đảm bảo hệ thống Amazon đọc chính xác.

Bước 4: Chọn mục “Add Addresses”, điền thông tin cụ thể như:

• Full name
• Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện
• Tỉnh/thành phố
• Số điện thoại
• Mã ZIP (ví dụ: TP.HCM là 700000)

Sau khi điền xong, nhấn “Use as my default address” để lưu lại địa chỉ mặc định và hoàn tất bước đăng ký tài khoản.

Cách mua hàng trên Amazon

Hiện nay, chủ shop có thể mua hàng Amazon qua cả hai phương thức là trên điện thoại hoặc trên máy tính. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng thiết bị:

Mua hàng Amazon trên điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Amazon Shopping (có trên App Store hoặc CH Play), sau đó tìm kiếm sản phẩm muốn mua.

Lưu ý: Chủ shop có thể sử dụng bộ lọc theo nhãn hàng, giá cả, đánh giá,… ở phía trên hoặc dưới màn hình để tìm sản phẩm chính xác hơn.

Bước 2: Chọn số lượng sản phẩm tại mục “Qty”, sau đó:

• Nhấn “Buy Now” nếu muốn mua ngay
• Nhấn “Add to Cart” nếu muốn tiếp tục chọn thêm sản phẩm

Bước 3: Nhập địa chỉ giao hàng tại Việt Nam bao gồm:

• Họ tên đầy đủ
• Số nhà, tên đường
• Tên công ty (nếu có)
• Số điện thoại
• Mã ZIP

Bước 4: Chọn “Use as my default address” để lưu địa chỉ giao hàng mặc định, sau đó nhấn “Add address”.

>>Mời bạn xem thêm: Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu? Hướng dẫn cách đăng ký dễ nhất

Bước 5: Điền thông tin thanh toán quốc tế qua thẻ VISA, Mastercard, JCB hoặc American Express:

• Tên chủ thẻ
• Số thẻ
• Ngày hết hạn

Bước 6: Chọn “Add your card”, sau đó nhấn “Continue” và chọn “Use this address” để tiếp tục đặt hàng.

Bước 7: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, sau đó chọn “Place your order in VND” để hoàn tất quá trình đặt mua.

Bước 8: Amazon sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Bạn hãy mở email để kiểm tra lại thông tin đơn hàng.

Cách đặt hàng Amazon bằng máy tính

Bước 1: Truy cập vào website www.amazon.com bằng trình duyệt trên máy tính, đăng nhập tài khoản, sau đó tìm sản phẩm bạn cần mua.

Bước 2: Chọn số lượng sản phẩm tại mục “Qty”, sau đó:

• Nhấn “Buy Now” để đặt hàng ngay
• Nhấn “Add to Cart” để tiếp tục mua sắm

Bước 3: Nhập thông tin địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam bao gồm:

• Họ tên
• Địa chỉ cụ thể (không dấu)
• Số điện thoại
• Mã ZIP

Bước 4: Tick chọn “Use as my default address”, sau đó nhấn “Add address” để lưu.

Bước 5: Điền thông tin thanh toán thẻ quốc tế tại bước thanh toán:

• Chọn hình thức thanh toán bằng thẻ VISA/Mastercard
• Nhập đầy đủ thông tin: tên trên thẻ, số thẻ, ngày hết hạn

Bước 6: Nhấn “Add your card” → “Continue” → Kiểm tra lại thông tin đơn hàng → chọn “Place your order in VND” để hoàn tất đơn hàng.

Bước 7: Hệ thống Amazon sẽ gửi email xác nhận đơn hàng. Bạn chỉ cần mở email và theo dõi tình trạng đơn hàng trong mục “Your Orders” trên website Amazon.

Những lưu ý khi mua hàng Amazon từ Việt Nam

Khi mua hàng Amazon từ Việt Nam, ngoài việc nắm rõ quy trình đặt hàng, bạn cần lưu ý một số vấn đề quan trọng để tránh rủi ro không đáng có như: phát sinh chi phí bất ngờ, mua phải hàng kém chất lượng hoặc không nhận được hàng. Dưới đây là 3 lưu ý quan trọng bạn nên tham khảo.

Lưu ý về thuế và phí vận chuyển

Dù mua hàng trên Amazon khá thuận tiện, nhưng người mua tại Việt Nam cần hiểu rõ chính sách thuế và chi phí vận chuyển quốc tế. Một số mặt hàng, đặc biệt là sản phẩm có giá trị cao, có thể bị tính thuế nhập khẩu hoặc thuế giá trị gia tăng (VAT) khi về đến Việt Nam.

Một số khoản phí bạn có thể gặp gồm:

• Phí vận chuyển quốc tế (hiển thị khi thanh toán nếu sản phẩm hỗ trợ ship trực tiếp)
• Thuế nhập khẩu (tùy theo loại hàng hóa, áp dụng theo biểu thuế của Việt Nam)
• VAT 10% nếu giá trị đơn hàng vượt ngưỡng miễn thuế

Thông thường, Amazon sẽ thông báo trước khoản phí tạm tính (Estimated Import Fees Deposit) để bạn chủ động trong việc quyết định mua hàng. Tuy nhiên, nếu bạn dùng dịch vụ chuyển hàng hộ, mức phí có thể thay đổi tùy đơn vị vận chuyển.

Lời khuyên: Nên mua gộp nhiều món hàng trong một đơn để tiết kiệm phí vận chuyển. Hạn chế đặt các mặt hàng có nguy cơ bị kiểm tra gắt (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thiết bị điện tử không rõ nguồn gốc).

Kiểm tra kỹ thông tin người bán

Một trong những rủi ro lớn nhất khi đặt hàng Amazon là mua nhầm sản phẩm từ những người bán không uy tín, dẫn đến hàng hóa không đúng mô tả, giao thiếu phụ kiện, hoặc hàng đã qua sử dụng nhưng quảng cáo là mới 100%.

Amazon có hàng triệu người bán độc lập (third-party sellers), trong đó không phải ai cũng tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn chất lượng. Do đó, người mua cần dành thời gian để kiểm tra kỹ thông tin người bán trước khi quyết định mua hàng.

Mẹo kiểm tra người bán uy tín:

• Ưu tiên chọn các sản phẩm ghi chú “Sold by Amazon” hoặc “Fulfilled by Amazon” – đây là hàng do Amazon trực tiếp bán hoặc Amazon đảm nhận vận chuyển và xử lý đổi trả.
• Truy cập vào trang cá nhân của người bán để xem đánh giá (Seller Feedback)
• Chọn người bán có tỷ lệ đánh giá tích cực từ 90% trở lên
• Tránh các shop không có thông tin, không có đánh giá hoặc mới hoạt động

Đọc kỹ đánh giá (reviews)

Đánh giá sản phẩm (reviews) là nguồn thông tin rất quan trọng giúp bạn đánh giá chất lượng hàng hóa, độ tin cậy của người bán và tính chính xác so với mô tả.

Tuy nhiên, không phải mọi đánh giá đều đáng tin cậy. Một số người bán có thể sử dụng chiêu trò để tạo đánh giá giả mạo. Vì vậy, người tiêu dùng cần biết cách đọc review một cách thông minh.

Cách lọc đánh giá đáng tin cậy:

• Ưu tiên đọc các đánh giá có nhãn “Verified Purchase” (Đã mua hàng xác thực)
• Chọn xem các đánh giá từ 3–4 sao thay vì chỉ 5 sao, vì đây thường là đánh giá trung thực hơn
• Xem ảnh thực tế do người mua khác chụp, thay vì chỉ nhìn ảnh từ người bán
• Đọc cả phần “critical reviews” (đánh giá thấp) để biết điểm trừ sản phẩm

Ngoài ra, bạn có thể dùng công cụ hỗ trợ như Fakespot để đánh giá mức độ tin cậy của review trên Amazon. Đây là một tiện ích giúp phân tích chất lượng đánh giá một cách tự động.

Việc mua hàng Amazon từ Việt Nam giờ đây không còn quá khó nếu bạn hiểu rõ quy trình đặt hàng, cách chọn sản phẩm, người bán uy tín và nắm được các lưu ý về thuế phí. Dù bạn là người tiêu dùng cá nhân hay chủ shop muốn nhập hàng kinh doanh, biết cách đặt hàng trên Amazon sẽ giúp bạn tiếp cận nguồn hàng chất lượng toàn cầu một cách chủ động và hiệu quả.

Mời bạn xem thêm:

• MMO là làm gì? 7 hình thức kiếm tiền hiệu quả, tăng trưởng doanh thu!
• Top 6 sàn Thương mại điện tử HOT – chọn sàn nào để bán hàng?
• Tài khoản Shopee bị bay màu: Nguyên nhân và cách khắc phục
• Affiliate TikTok là gì? Từ A-Z cách làm tiếp thị liên kết TikTok
• Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên TikTok cho người mới