Bí quyết tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại chỉ trong 30 giây!
Trong thời đại mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, việc kiểm tra tình trạng đơn hàng online đã trở thành một nhu cầu thiết yếu hiện nay. Sử dụng số điện thoại để tra cứu là phương pháp được nhiều người lựa chọn bởi sự tiện lợi và nhanh chóng mà nó mang lại. Trong bài viết này, Sổ Bán Hàng sẽ giúp các chủ kinh doanh tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại để biết rõ tình trạng đơn hàng của mình chỉ trong vài giây.
>> Mời bạn xem thêm: Review chân thật các đơn vị vận chuyển phổ biến hiện nay
Tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại là gì?
Tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại là hình thức sử dụng số điện thoại đã đăng ký khi đặt hàng để kiểm tra trạng thái vận chuyển, vị trí, cũng như thời gian dự kiến hàng đến tay khách hàng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian, dễ dàng theo dõi đơn hàng bất cứ lúc nào.
Lợi ích nổi bật:
- Nhanh chóng và dễ dàng.
- Không cần nhớ mã đơn hàng.
- Có thể sử dụng ở bất kỳ đâu, bất cứ khi nào.
>> Mời bạn xem thêm: Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại cực đơn giản
Tại sao cần tra cứu đơn hàng?
Việc tra cứu đơn hàng có vai trò quan trọng đối với người bán vì:
1. Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Tra cứu đơn hàng giúp người bán dễ dàng xác định trạng thái hiện tại của đơn hàng: đã được xử lý, đang trong quá trình vận chuyển, hay đã giao hàng thành công. Điều này giúp người bán chủ động trong việc quản lý đơn hàng và xử lý nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh.
2. Theo dõi quá trình vận chuyển
Thông qua việc tra cứu, bạn sẽ nắm được vị trí, lịch trình và thời gian giao hàng dự kiến , giúp đảm bảo giao nhận đúng kế hoạch.
3. Đảm bảo tính chính xác và minh bạch
Khi tra cứu đơn hàng, người bán có thể kiểm tra và xác minh thông tin chi tiết về sản phẩm như: số lượng, giá trị đơn hàng và thông tin người nhận. Việc này đảm bảo sự minh bạch trong quá trình giao dịch, đồng thời giảm thiểu các rủi ro như sai sót và tranh chấp về sau.
4. Hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng
Tra cứu đơn hàng là công cụ hữu ích giúp người bán sớm phát hiện và nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
>> Mời bạn xem thêm: Hướng dẫn gửi hàng qua bưu điện từ A đến Z cho người mới bắt đầu
Cách kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại nhanh nhất
Tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại là cách hiệu quả nhất giúp bạn nhanh chóng nắm được thông tin tình trạng vận chuyển, vị trí hiện tại cũng như thời gian giao hàng dự kiến. Để thực hiện thành công, hãy làm theo các bước cụ thể, rõ ràng sau đây:
Bước 1: Truy cập vào website hoặc ứng dụng bán hàng
- Đầu tiên, bạn cần mở website hoặc ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.
- Nếu bạn không nhớ chính xác trang web, có thể tìm kiếm trên Google bằng tên đơn vị vận chuyển kèm từ khóa “tra cứu đơn hàng” hoặc “kiểm tra đơn hàng”.
Ví dụ: Gõ “Tra cứu đơn hàng Ahamove” hoặc”Kiểm tra đơn hàng Viettel Post”
Bước 2: Tìm và chọn mục “Tra cứu đơn hàng”
- Sau khi đã truy cập được vào trang web hoặc ứng dụng, bạn tìm kiếm chức năng “Tra cứu đơn hàng”, thường nằm ở góc trên bên phải hoặc nằm ngay chính diện của trang web.
- Click vào mục này để chuyển sang giao diện tra cứu thông tin đơn hàng.
Bước 3: Nhập số điện thoại của bạn vào ô tra cứu
- Bạn sẽ nhìn thấy ô trống hiển thị yêu cầu nhập thông tin tra cứu (thường là số điện thoại, email, hoặc mã đơn hàng).
- Hãy nhập chính xác số điện thoại mà bạn đã dùng khi đặt hàng vào ô này. Lưu ý:
- Nhập số điện thoại đầy đủ, đúng số và không có dấu cách hoặc ký tự đặc biệt.
- Kiểm tra kỹ trước khi chuyển sang bước tiếp theo để tránh sai sót.
Bước 4: Bấm nút “Tìm kiếm” hoặc “Kiểm tra” để xem kết quả
- Sau khi điền đầy đủ số điện thoại, hãy bấm nút “Tìm kiếm”, “Kiểm tra” hoặc “Tra cứu” tùy theo giao diện từng website.
- Thông tin về đơn hàng của bạn sẽ hiển thị đầy đủ bao gồm:
- Tình trạng đơn hàng
- Vị trí hiện tại của đơn hàng
- Thời gian giao hàng dự kiến
- Thông tin đơn vị vận chuyển (nếu có)
>> Mời bạn xem thêm: Tất tần tật về Giao Hàng Tiết Kiệm mà chủ kinh doanh cần biết
Những cách phổ biến khác để kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại
Ngoài cách truyền thống trên, các chủ kinh doanh cũng có thể:
- Check đơn hàng thông qua website: Một số trang web cung cấp chức năng tra cứu đơn hàng nhanh ngay tại trang chủ.
- Kiểm tra mã vận đơn: Bạn có thể nhập số điện thoại để lấy mã vận đơn từ đơn vị vận chuyển, từ đó theo dõi vị trí đơn hàng.
- Tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại người nhận
- Tra cứu đơn hàng qua tin nhắn SMS: Nếu bạn đang không có kết nối internet, bạn có thể hoàn toàn tra cứu thông qua tin nhắn một cách dễ dàng và nhanh chóng.
>> Mời bạn xem thêm: Tin vui dành cho ngành dịch vụ: Ra mắt tính năng “Tạo dịch vụ và thanh toán theo giờ”
Những lỗi thường gặp khi tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại và cách xử lý
- Không tìm thấy đơn hàng: Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập chính xác chưa hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của cửa hàng.
- Nhập sai thông tin: Kiểm tra kỹ số điện thoại, nhập lại chính xác và thử lại.
>> Mời bạn xem thêm: Livestream bán hàng: Bí quyết tăng x100 đơn, chốt sale hiệu quả 2025
Một số câu hỏi thường gặp (FAQs) khi tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại
1. Cần những thông tin gì để kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại?
Bạn chỉ cần số điện thoại đã dùng khi đặt hàng là đủ
2. Có thể tra cứu đơn hàng qua số điện thoại người nhận được không?
Có, một số hệ thống cho phép bạn kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại của người nhận
3. Phải làm gì nếu không tìm thấy thông tin đơn hàng?
Kiểm tra lại số điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp đến đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ nhanh chóng.
>> Mời bạn xem thêm: Cách ship COD: Hướng dẫn gửi hàng thu tiền tận nơi từ A đến Z
Quản lý đơn hàng nhanh gọn trên Sổ Bán Hàng
Sổ Bán Hàng là ứng dụng quản lý bán hàng thông minh với giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Đặc biệt, ứng dụng sở hữu nhiều tính năng hữu ích, nổi bật là tính năng “Quản lý đơn hàng”, giúp bạn theo dõi chi tiết và dễ dàng mọi đơn hàng được tạo ra bởi chủ cửa hàng hoặc khách hàng.
Khi sử dụng mục Đơn hàng trên ứng dụng Sổ Bán Hàng, bạn sẽ nắm rõ trạng thái từng đơn hàng: từ đơn đang chờ thanh toán, đơn đã thanh toán và đang vận chuyển, cho đến các đơn hàng đã hoàn tất.
Đừng quên trải nghiệm ngay ứng dụng Sổ Bán Hàng để quản lý đơn hàng dễ dàng, chuyên nghiệp và tối ưu hơn trong công việc kinh doanh.
>> Mời bạn xem thêm: Cách theo dõi, quản lý đơn hàng trên Sổ Bán Hàng
Trong bài viết này, Sổ Bán Hàng đã hướng dẫn bạn cách kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng số điện thoại thông qua các đơn vị vận chuyển. Đây là thao tác vô cùng quan trọng, giúp bạn kiểm soát hiệu quả tình trạng giao nhận trong kinh doanh và đảm bảo mọi đơn hàng đều đến tay khách hàng đúng hạn.
>> Mời bạn xem thêm:
Quản lý đơn hàng là gì? 4 Bí kíp xây dựng hệ thống hiệu quả
Bật mí 3 cách nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam dễ như chơi
Sàn TMĐT tăng phí, nhà bán oằn mình xoay xở giữa cơn bão chi phí: Đâu là lối thoát?