Xu hướng kinh doanh 5 năm tới: 6 Cơ hội bứt phá thời đại số

Xu hướng kinh doanh 5 năm tới đang thay đổi mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ, hành vi tiêu dùng mới và yêu cầu phát triển bền vững. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp muốn tồn tại và bứt phá cần nhanh chóng thích nghi, đổi mới mô hình kinh doanh và đầu tư vào những thay đổi chiến lược từ năm 2025 đến 2030. Cùng Sổ Bán Hàng khám phá chi tiết ngay trong bài viết dưới đây.

>>Mời bạn xem thêm:

[Thông báo] Sổ Bán Hàng áp dụng chính sách giá gói mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn từ 08/2025

Đề xuất giảm 2% thuế VAT đến hết 2026 – “Cú đúp” kích cầu tiêu dùng, hộ kinh doanh hưởng lợi!

Top 10 những nghề hái ra tiền triệu mỗi ngày không cần bằng cấp

Giá cost sản phẩm là gì? Hướng dẫn cách tính chi tiết nhất

Vì sao cần cập nhật xu hướng kinh doanh trong giai đoạn 2025-2030?

Thị trường kinh doanh toàn cầu đang trải qua những biến đổi sâu rộng về công nghệ, hành vi tiêu dùng và cách thức vận hành doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, việc cập nhật xu hướng kinh doanh 5 năm tới không chỉ là một lựa chọn mang tính chiến lược mà còn là điều kiện sống còn để các tổ chức thích nghi, tồn tại và phát triển.

Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ

Công nghệ đang là nhân tố định hình lại toàn bộ môi trường kinh doanh. Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa (automation), và blockchain đang từng bước thay thế những phương pháp truyền thống trong nhiều ngành nghề. Điều này tạo ra những cơ hội đột phá nhưng cũng đặt ra thách thức lớn cho những doanh nghiệp không theo kịp tốc độ đổi mới.

Việc nắm bắt xu hướng kinh doanh 2025 sẽ giúp các công ty không bị động trước làn sóng công nghệ, đồng thời sớm đưa ra chiến lược đầu tư, phát triển sản phẩm và cải thiện trải nghiệm khách hàng theo hướng cá nhân hóa, hiệu quả hơn.

Hành vi tiêu dùng thay đổi từng ngày

Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến yếu tố bền vững, cá nhân hóa và tiện lợi. Một bộ phận lớn người mua – đặc biệt là Gen Z và Millennials – có xu hướng lựa chọn các thương hiệu có trách nhiệm xã hội, minh bạch thông tin, và sử dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm.

Theo báo cáo của Google và BCG (2024), 64% người tiêu dùng khu vực châu Á – Thái Bình Dương kỳ vọng thương hiệu phải đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu cá nhân hóa trong 3 năm tới. Điều đó có nghĩa, doanh nghiệp cần liên tục cập nhật mô hình kinh doanh tương lai phù hợp với kỳ vọng mới, nếu không muốn bị thay thế.

Cạnh tranh không còn mang tính địa phương

Thương mại điện tử, nền tảng số và dịch vụ logistics xuyên biên giới đang làm mờ đi ranh giới giữa các thị trường. Ngày nay, một startup nhỏ tại Việt Nam có thể cạnh tranh trực tiếp với đối thủ tại Mỹ hay Trung Quốc chỉ thông qua một nền tảng như Amazon, TikTok Shop hoặc Shopify.

Do đó, nếu không chủ động theo dõi xu hướng kinh doanh 5 năm tới, các doanh nghiệp trong nước rất dễ bị bỏ lại phía sau, không chỉ bởi các “ông lớn” toàn cầu mà còn bởi chính những đối thủ nội địa có tư duy mở và nhanh nhạy với thay đổi.

Chính sách và quy định mới ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh

Trong 5 năm tới, các quốc gia – bao gồm Việt Nam – sẽ ban hành thêm nhiều chính sách liên quan đến dữ liệu người dùng, thuế thương mại điện tử, và tiêu chuẩn phát triển bền vững. Những thay đổi này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành, chi phí và định hướng phát triển sản phẩm.

Việc theo sát các xu hướng kinh doanh 2025, bao gồm cả thay đổi về mặt pháp lý, sẽ giúp doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh mô hình vận hành, tránh rủi ro và tối ưu nguồn lực.

Chuẩn bị cho khả năng thích nghi nhanh hơn với khủng hoảng

Đại dịch COVID-19 là một bài học đắt giá cho các doanh nghiệp về khả năng thích nghi. Những công ty có sẵn nền tảng công nghệ, mô hình kinh doanh linh hoạt và hiểu rõ nhu cầu khách hàng là những đơn vị phục hồi nhanh và bứt phá mạnh mẽ nhất.

Vì vậy, chuẩn bị cho chu kỳ thay đổi tiếp theo trong giai đoạn 2025–2030 không chỉ giúp bạn đi đầu trong thị trường, mà còn tăng khả năng ứng phó với bất ổn, từ khủng hoảng kinh tế, biến đổi khí hậu đến rủi ro chuỗi cung ứng.

Top 6 xu hướng kinh doanh 5 năm tới doanh nghiệp không thể bỏ qua

Kinh tế sáng tạo & mô hình creator economy

Kinh tế sáng tạo đang bùng nổ trong thập kỷ mới, với trọng tâm là các cá nhân, nhà sáng tạo nội dung và người ảnh hưởng có khả năng trực tiếp tạo ra giá trị kinh tế. Từ YouTube, TikTok đến podcast, các nền tảng số đã biến những người bình thường thành thương hiệu cá nhân có tầm ảnh hưởng, và từ đó hình thành một hệ sinh thái gọi là creator economy.

Trong xu hướng kinh doanh 5 năm tới, đây là cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp tác với KOLs (Key Opinion Leaders), KOCs (Key Opinion Consumers), xây dựng thương hiệu thông qua cộng đồng và nội dung gốc thay vì quảng cáo truyền thống. Những mô hình kinh doanh tương lai này đặt sự chân thật, tính cá nhân hóa và kết nối làm trung tâm.

Kinh doanh bền vững, xanh hóa chuỗi cung ứng

Tiêu dùng xanh không còn là lựa chọn, mà đang trở thành tiêu chuẩn mới. Người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ, ngày càng ưu tiên những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, ít tác động đến môi trường và được sản xuất trong điều kiện đạo đức.

Các xu hướng kinh doanh 2025 đang nghiêng về mô hình bền vững như: bao bì thân thiện môi trường, chuỗi cung ứng carbon thấp, sản phẩm tái chế hoặc có vòng đời dài. Doanh nghiệp nào đầu tư vào ESG (Môi trường – Xã hội – Quản trị) ngay từ bây giờ sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn trong giai đoạn 2025–2030.

Ứng dụng AI, tự động hóa và dữ liệu lớn

Không thể bàn về xu hướng kinh doanh 5 năm tới mà bỏ qua công nghệ. AI, machine learning, và tự động hóa quy trình không chỉ còn là khái niệm viễn tưởng, mà đang được áp dụng rộng rãi trong quản lý tồn kho, chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu hành vi, và cá nhân hóa trải nghiệm.

Song song đó, các doanh nghiệp cũng cần có năng lực quản lý và khai thác dữ liệu lớn (Big Data) để hiểu rõ khách hàng, dự báo xu hướng thị trường, từ đó đưa ra quyết định chính xác và nhanh chóng hơn.

Theo báo cáo McKinsey (2023), các doanh nghiệp tích hợp AI trong vận hành đã tăng năng suất trung bình 20–30%, đồng thời giảm chi phí vận hành từ 15–25%.

Mô hình D2C (Direct-to-Consumer)

Thay vì phụ thuộc vào đại lý, nhà phân phối hay sàn thương mại điện tử, ngày càng nhiều thương hiệu lựa chọn tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng (D2C). Mô hình này giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ trải nghiệm khách hàng – từ thiết kế sản phẩm, định giá, bán hàng cho đến chăm sóc sau mua.

D2C không chỉ phù hợp với các startup, mà còn đang được nhiều thương hiệu lâu đời chuyển đổi nhằm duy trì kết nối trực tiếp với khách hàng trung thành. Trong giai đoạn 2025–2030, mô hình kinh doanh tương lai này sẽ trở thành xu hướng chủ đạo nhờ sự hỗ trợ của nền tảng số và công nghệ thanh toán linh hoạt.

Thương mại xã hội & Influencer commerce

Kết hợp giữa mạng xã hội và thương mại, social commerce cho phép người tiêu dùng vừa xem nội dung, vừa mua hàng ngay trên nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok hoặc Zalo. Đây là điểm giao thoa giữa hành vi tiêu dùng mới và sự phát triển của nội dung dạng ngắn, livestream bán hàng, micro-influencer.

Doanh nghiệp có thể xây dựng kênh phân phối trực tiếp thông qua người ảnh hưởng, tạo chiến dịch tương tác cao, thúc đẩy doanh thu mà không cần đầu tư lớn vào hạ tầng thương mại điện tử truyền thống.

Theo eMarketer, tổng doanh thu từ social commerce toàn cầu dự kiến đạt hơn 2.900 tỷ USD vào năm 2026, chiếm hơn 17% doanh số bán lẻ trực tuyến.

Kinh doanh sức khỏe và chăm sóc tinh thần

Tác động từ đại dịch và biến động xã hội đã khiến nhu cầu chăm sóc sức khỏe thể chất – tinh thần tăng vọt. Từ thực phẩm chức năng, ứng dụng thiền định, đến dịch vụ tư vấn tâm lý online, thị trường này đang mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sáng tạo.

Người tiêu dùng hiện nay không chỉ quan tâm đến bệnh lý, mà còn chủ động tìm kiếm giải pháp để cải thiện chất lượng sống, năng lượng tích cực và cân bằng tinh thần. Những thương hiệu có khả năng xây dựng trải nghiệm chăm sóc toàn diện sẽ chiếm ưu thế trong cuộc đua chiếm lĩnh niềm tin và ví tiền khách hàng.

Những ngành kinh doanh có tiềm năng tăng trưởng vượt bậc

Giai đoạn 2025–2030 được dự báo sẽ là thời kỳ bùng nổ của những mô hình đổi mới, gắn liền với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và xu thế phát triển bền vững. Bên cạnh các xu hướng công nghệ, nhiều ngành kinh doanh truyền thống cũng đang được tái định hình để đáp ứng nhu cầu mới. Dưới đây là 3 lĩnh vực nổi bật được đánh giá sẽ dẫn đầu xu hướng kinh doanh 5 năm tới, với dư địa thị trường lớn và khả năng mở rộng nhanh chóng.

Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi

Tỷ lệ già hóa dân số tại Việt Nam và nhiều quốc gia châu Á đang gia tăng nhanh chóng. Theo Tổng cục Thống kê, đến năm 2030, Việt Nam sẽ có trên 17 triệu người từ 60 tuổi trở lên – chiếm gần 17% dân số. Đây là tín hiệu rõ ràng về một thị trường đầy tiềm năng cho các dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi.

Các mô hình kinh doanh tương lai trong lĩnh vực này có thể bao gồm:

• Trung tâm dưỡng lão cao cấp
• Dịch vụ chăm sóc tại nhà
• Ứng dụng hỗ trợ sức khỏe và theo dõi y tế từ xa
• Gói bảo hiểm chuyên biệt cho người cao tuổi
• Du lịch và trải nghiệm dành riêng cho người già

Điểm mấu chốt là cá nhân hóa và nhân văn hóa dịch vụ. Những thương hiệu biết đặt sự tử tế và thấu hiểu vào trọng tâm sẽ chiếm được lòng tin trong phân khúc khách hàng nhạy cảm này.

Thực phẩm hữu cơ & thay thế thịt

Thói quen ăn uống của người tiêu dùng đang thay đổi mạnh mẽ theo hướng lành mạnh và có trách nhiệm hơn. Thực phẩm hữu cơ, sản phẩm có nguồn gốc từ thực vật, và các giải pháp thay thế thịt như thịt chay, thịt nuôi cấy… đang ngày càng được ưa chuộng.

Theo Statista, doanh thu ngành thực phẩm thay thế thịt toàn cầu dự kiến đạt 35 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm hơn 15%. Riêng thị trường Việt Nam, xu hướng sử dụng thực phẩm sạch, không hóa chất đang lan tỏa mạnh trong các đô thị lớn và giới trẻ có thu nhập cao.

Các cơ hội kinh doanh tiềm năng:

• Nông trại hữu cơ liên kết với chuỗi bán lẻ
• Thương hiệu thịt thực vật nội địa
• Chuỗi nhà hàng ăn chay hiện đại
• Sản phẩm bổ sung dinh dưỡng có nguồn gốc tự nhiên

Đây cũng là mảnh đất màu mỡ cho các startup phát triển thương hiệu riêng, tận dụng làn sóng xu hướng kinh doanh 2025 gắn với sức khỏe và môi trường.

Sản phẩm/thương hiệu hướng đến Gen Z

Gen Z – những người sinh từ khoảng 1997 đến 2012 – đang trở thành lực lượng tiêu dùng chủ lực trong 5 năm tới. Khác với các thế hệ trước, Gen Z được định hình bởi công nghệ số, đề cao cá tính, đa dạng và trách nhiệm xã hội trong tiêu dùng.

Những mô hình kinh doanh tương lai muốn tiếp cận Gen Z cần lưu ý:

• Tính chân thật quan trọng hơn quảng cáo
• Họ sẵn sàng chi tiền cho trải nghiệm, ý nghĩa và giá trị cộng đồng
• Các nền tảng yêu thích gồm TikTok, Instagram, Discord và các cộng đồng niche

Một số ngành tiềm năng:

• Thời trang nhanh nhưng thân thiện môi trường
• Sản phẩm công nghệ cá nhân hóa cao (gadget, wearables)
• Giáo dục kỹ năng mềm, tài chính cá nhân
• Game, giải trí tương tác & sản phẩm metaverse

Việc xây dựng thương hiệu đồng hành cùng Gen Z không chỉ mở ra nguồn doanh thu ổn định, mà còn giúp doanh nghiệp phát triển cộng đồng khách hàng trung thành trong dài hạn.

Cách doanh nghiệp thích nghi với mô hình kinh doanh tương lai

Để không bị tụt lại trong cuộc đua chuyển đổi số và bền vững, các doanh nghiệp không chỉ cần hiểu xu hướng kinh doanh 5 năm tới, mà còn phải chủ động xây dựng nội lực để thích nghi. Việc thay đổi không chỉ nằm ở sản phẩm hay chiến lược tiếp thị, mà còn bao gồm cách doanh nghiệp vận hành, phát triển nhân sự và đổi mới văn hóa tổ chức.

Đầu tư công nghệ và hạ tầng số

Cốt lõi của mọi mô hình kinh doanh tương lai là công nghệ. Doanh nghiệp cần xác định rõ các công nghệ cốt lõi phù hợp với ngành nghề, mục tiêu tăng trưởng và trải nghiệm khách hàng. Điều này có thể bao gồm:

• Nền tảng thương mại điện tử: tích hợp với CRM, quản lý đơn hàng, kho vận và hậu mãi
• Hệ thống phân tích dữ liệu: theo dõi hành vi người dùng, xu hướng tiêu dùng, hiệu quả chiến dịch
• Tự động hóa quy trình (RPA): giảm chi phí, tăng năng suất
• Ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng: chatbot, hệ thống đề xuất sản phẩm, phân loại khách hàng

Việc đầu tư bài bản vào hạ tầng số không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh, mà còn giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trước các biến động của thị trường – một yếu tố sống còn trong xu hướng kinh doanh 2025.

Đào tạo kỹ năng chuyển đổi số cho nhân sự

Công nghệ có thể mua được, nhưng năng lực vận hành và khai thác lại phụ thuộc hoàn toàn vào con người. Vì vậy, doanh nghiệp cần ưu tiên đầu tư cho đào tạo kỹ năng chuyển đổi số, đặc biệt ở các bộ phận:

• Bán hàng & marketing: sử dụng dữ liệu và công cụ số để tối ưu chiến lược tiếp cận
• Chăm sóc khách hàng: áp dụng công nghệ cá nhân hóa, phản hồi tự động
• Quản lý vận hành: hiểu và làm việc hiệu quả với hệ thống ERP, CRM, BI
• Lãnh đạo cấp trung: tư duy linh hoạt, khả năng dẫn dắt đổi mới

Theo một khảo sát của Deloitte (2024), hơn 60% doanh nghiệp thành công trong đổi mới mô hình kinh doanh đều sở hữu đội ngũ nhân sự có kỹ năng số tốt và khả năng học hỏi liên tục.

Xây dựng thương hiệu có trách nhiệm xã hội

Người tiêu dùng trong giai đoạn 2025–2030, đặc biệt là thế hệ Millennials và Gen Z, sẽ ưu tiên lựa chọn những thương hiệu thể hiện trách nhiệm với cộng đồng, môi trường và nhân sự. Đây là lý do ngày càng nhiều công ty chuyển hướng theo đuổi mô hình kinh doanh bền vững, thay vì tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.

Một thương hiệu có trách nhiệm cần thể hiện ở nhiều cấp độ:

• Sản phẩm rõ ràng nguồn gốc, ít tác động đến môi trường
• Chính sách minh bạch với nhân viên, nhà cung ứng
• Hoạt động vì cộng đồng: giáo dục, sức khỏe, phát triển bền vững
• Truyền thông trung thực, không “greenwashing”

Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ những thay đổi nhỏ: chuyển sang bao bì thân thiện, đo lường dấu chân carbon, hay minh bạch hóa thông tin sản phẩm. Đây không chỉ là chiến lược truyền thông, mà là hành trình tạo dựng niềm tin và giá trị dài hạn – yếu tố thiết yếu trong bất kỳ xu hướng kinh doanh 5 năm tới nào.