Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả cho doanh nghiệp mới thành lập

Tính cho đến tháng 1 năm 2023, Việt Nam có khoảng 77,93 triệu người dùng Internet, chiếm khoảng 79,1% tổng dân số và dự kiến có khoảng 20 tỷ USD giao dịch trên nền tảng internet với mục đích kinh doanh online. Đây là con số khổng lồ chứng minh kinh doanh online đang dần trở thành xu hướng hiện nay tại Việt Nam.

Việc phát triển công nghệ hiện đại đã thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm của con người. Các chủ kinh doanh có thể giới thiệu sản phẩm của mình cho hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ trong vài giây với 1 cú click chuột. Với tiềm năng phát triển to lớn, vậy doanh nghiệp mới thành lập cần chuẩn bị gì để đón đầu xu hướng trong thị trường đa dạng ngày nay? Cùng Sổ Bán Hàng điểm qua các kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả cho doanh nghiệp mới thành lập trong bài viết dưới đây nhé!

1. Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online là hoạt động kinh doanh mà các giao dịch thương mại, mua bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ được thực hiện thông qua môi trường trực tuyến qua Internet. Trong kinh doanh online, các doanh nghiệp tạo và quản lý các trang web, cửa hàng trực tuyến, ứng dụng di động hoặc các nền tảng số khác để tiếp cận khách hàng và thực hiện giao dịch.

Hoạt động kinh doanh phổ biến hiện nay như:

• Bán hàng thông qua Facebook, instagram
• Bán hàng qua sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki,…
• Kinh doanh qua website

Kinh doanh online mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như sau:

• Khả năng tiếp cận được lượng khách hàng khổng lồ
• Giảm thiểu chi phí mặt bằng và nhân viên
• Đa dạng phương thức thanh toán
• Tự do và chủ động trong công việc

>> Có thể bạn quan tâm: Kinh nghiệm mua hàng online và kênh bán hàng uy tín

2. Tiềm năng phát triển kinh doanh online

Cùng với sự phát triển của công nghệ hiện nay đã thay đổi hoàn toàn thói quen mua hàng của con người, từ việc mua hàng trực tiếp chuyển dần sang mua hàng online. Đặc biệt, đại dịch Covid 19 chính là “bàn đạp” thúc đẩy mua hàng trực tuyến tại Việt Nam. Chính vì vậy, cơ hội phát triển của kinh doanh online cho các doanh nghiệp mới thành lập là rất lớn.

Theo báo cáo về tình hình công nghệ số tại việt nam 2023 đã cho thấy:

• Số lượng người sử dụng Internet 01/2023 là 77,93 triệu người (chiếm khoảng 79,1% tổng dân số)
• Số người tham gia mua sắm online là hơn 51 triệu người (năm 2022)
• Giá trị mua sắm trực tuyến của một người là khoảng 260 – 285 USD (6,1 – 6,6 triệu đồng)

Qua số liệu thực tế trên đã cho thấy tiềm năng phát triển kinh doanh online rất mạnh mẽ. Tạo điều kiện thuận lợi và cơ hội rộng mở cho các doanh nghiệp mới thành lập phát triển theo hình thức này.

>> Có thể bạn quan tâm: Top 5 lỗi thường gặp khi bán hàng trên mạng và cách khắc phục

3. Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh online?

Bạn chỉ cần “dám nghĩ và dám làm” là đã bắt đầu quá trình kinh doanh online. Dưới đây là gợi ý về các bước để quá trình kinh doanh được diễn ra thuận lợi:

• Xác định ý tưởng kinh doanh: Xác định lĩnh vực kinh doanh bạn quan tâm và có kiến thức, sở trường. Nếu có thể, tạo ra ý tưởng độc đáo và giải pháp có giá trị cho khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng hiện hành trong lĩnh vực bạn muốn kinh doanh.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh: Xác định mục tiêu, chiến lược tiếp thị, kế hoạch tài chính, và lộ trình phát triển kinh doanh. 
• Lựa chọn và tìm kiếm nguồn hàng: Tìm nguồn hàng đảm bảo chất lượng và chi phí phù hợp.
• Lựa chọn kênh bán hàng: Có rất nhiều lựa chọn bao gồm: Website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử,…

>> Có thể bạn quan tâm: Top 10 kênh bán hàng online phổ biến tại Việt Nam

4. Nên kinh doanh online mặt hàng gì?

Khi kinh doanh online, bạn sẽ có 2 lựa chọn để quyết định bao gồm: Kinh doanh mặt hàng phổ thông và kinh doanh mặt hàng độc lạ. Tuy nhiên, đối với thị trường rộng lớn và nhiều đối thủ cạnh tranh, các mặt hàng độc lạ sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi thế hơn.

Một số kinh nghiệm giúp bạn tìm ra mặt hàng để bắt đầu kinh doanh online chính là khám phá thị trường ngách. Sai lầm thường thấy của những người mới bắt đầu kinh doanh online chính là xây dựng một ý tưởng tốt trong một thị trường tệ và đưa ra một ý tưởng tệ trong một thị trường tốt. Rất nhiều người nhận thấy được sự phát triển của việc bán hàng qua livestream nhưng lại không thể chốt một đơn hàng nào do không tìm hiểu kỹ và cạnh tranh quá khốc liệt.

Chính vì vậy, để có thể chọn ra mặt hàng online phù hợp, bạn cần chú ý những điều sau:

• Đam mê với sản phẩm mà mình kinh doanh
• Chọn lựa những sản phẩm độc lạ
• Giải tỏa được nhu cầu của thị trường

Khi mới bắt đầu kinh doanh, bạn nên chọn ra những ngách nhỏ, ví dụ: Giày – giày chạy bộ, dép đi biển, dép đi mưa, giày đá bóng,…

>> Có thể bạn quan tâm: Kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử có phải đóng thuế?

5. Cách tìm ý tưởng về sản phẩm kinh doanh online

Nếu bạn chưa có bất kỳ ý tưởng để kinh doanh hay chưa tìm được nguồn hàng ưng ý, bạn có thể tham khảo các cách như sau:

5.1 Xem người khác bán hàng gì?

Bạn có thể xem các nhà bán hàng khác đang kinh doanh mặt hàng nào nếu không có ý định kinh doanh mặt hàng nào quá độc lạ. Bạn chỉ cần dừng chân xem các quảng cáo trên Facebook, Youtube, Website,… thay vì lướt qua. Sau đó, bạn hãy sử dụng công cụ Google Trends để kiểm tra tình trạng tương tác hiện tại của các mặt hàng đó.

5.2 Xem qua các sàn thương mại điện tử

Bạn có thể tham khảo các sản phẩm đang bán chạy trên các sàn thương mại điện tử và lên ý tưởng kinh doanh online mặt hàng nào. Ví dụ, bạn truy cập vào Shopee và chọn vào mục “tìm kiếm hàng đầu” để xem tất cả các mặt hàng đang bán chạy trên nền tảng này.

>>Mời bạn xem thêm: Đánh giá ưu và nhược điểm của 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam

>> Có thể bạn quan tâm: Kinh nghiệm bán hàng hiệu quả cùng Sổ Bán Hàng dành cho người mới kinh doanh

Việc nắm vững nhu cầu thị trường thông qua nghiên cứu kỹ lưỡng là cơ sở quan trọng trong kinh doanh online. Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng giúp bạn tạo ra sản phẩm và chiến lược tiếp thị phù hợp.

Bên cạnh đó, xây dựng một trang web hoặc nền tảng trực tuyến thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và thể hiện giá trị của sản phẩm là điều không thể thiếu. Nếu bạn mong muốn một website bán hàng đẹp, chuyên nghiệp hãy trải nghiệm cùng Sổ Bán Hàng, với chi phí rẻ hơn thị trường, bạn sở hữu ngay Website Pro siêu lung linh cùng nhiều tiện ích được các chủ kinh doanh Pro yêu thích nhất:

• Sở hữu Website sang chảnh, chứa đầy đủ thông tin cửa hàng tăng thêm độ tin cậy, tăng độ phủ nhận diện thương hiệu.
• Giao diện Website bán hàng hiện đại, tùy chỉnh theo phong cách của bạn.
• Thêm/Chỉnh sửa lên đến 5 banner và video sản phẩm.
• Hình ảnh sản phẩm rõ nét, đẹp mắt giữ chân khách hàng dừng xem sản phẩm lâu hơn.
• Dán nhãn sản phẩm và tạo danh mục nổi bật để đẩy hàng bán chạy.
• Có thể chat trực tiếp với khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
• Thay đổi tên miền theo ý thích.
• Thúc đẩy doanh số, tăng lợi nhuận bán hàng bằng cách gắn đường link website cửa hàng trên các diễn đàn, hội nhóm mua sắm, khách hàng sẽ ghé thăm website của bạn. Từ đó doanh số, lợi nhuận tăng lên đáng kể.

Sổ Bán Hàng hy vọng bài viết này sẽ mang lại kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả cho doanh nghiệp mới thành lập một cách chi tiết và hữu ích.