Giải đáp chi tiết 10 câu hỏi thường gặp về chính sách giá gói mới SoBanHang
Chính sách giá gói mới được Sổ Bán Hàng chính thức áp dụng từ 01/08/2025 nhận về nhiều câu hỏi thắc mắc từ các chủ kinh doanh. Sau khi tổng hợp các vướng mắc, Sổ Bán Hàng liệt kê 10 câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết từng câu hỏi cho các chủ kinh doanh theo dõi nhé!
>>Mời bạn xem thêm:
Sổ Bán Hàng áp dụng chính sách giá gói mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn từ 08/2025
Sổ Bán Hàng tự hào đạt giải Ba Giải thưởng Sáng tạo TP.HCM lần thứ 4 – năm 2025
Sổ Bán Hàng bổ sung âm thanh đọc số tiền & hiển thị hình thức thanh toán trên hóa đơn điện tử
Câu 1: Sổ Bán Hàng còn phiên bản miễn phí không?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Sổ Bán Hàng không còn phiên bản miễn phí, tuy nhiên chủ kinh doanh có thể tự nâng cấp gói Thu Chi ngay trong ứng dụng, với chi phí siêu hạt dẻ. Đối với người dùng mới, Sổ Bán Hàng tặng 15 ngày sử dụng miễn phí, được trải nghiệm trọn bộ tính năng Chuyên Nghiệp.
Câu 2: Gói Thu Chi, chứa các tính năng cụ thể nào?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Gói Thu Chi gồm những tính năng sau:
- Thu tiền nhanh
- Tạo mã QR thanh toán
- Quản lý thu, chi và Sổ nợ
- Quản lý danh bạ, danh thiếp
Lưu ý: Gói Thu Chi sẽ KHÔNG quản lý sản phẩm và KHÔNG tạo được đơn hàng.
Câu 3: Tôi đang xài các gói trả phí cũ thì sao?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Chủ kinh doanh đang dùng các gói trả phí cũ sẽ tiếp tục dùng cho đến khi hết hạn, sau đó sẽ gia hạn theo chính sách gói mới.
Câu 4: Tôi vừa gia hạn gói trả phí cũ, muốn chuyển sang gói mới thì sao? Cách quy đổi như thế nào?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Hiện tại Sổ Bán Hàng chưa có chính sách quy đổi từ gói cũ sang gói mới, chủ kinh doanh vui lòng sử dụng gói hiện tại cho đến khi hết hạn ạ!
Câu 5: Tôi tự nâng cấp gói trong app mà không cần tư vấn viên hỗ trợ?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Dạ ĐÚNG, từ sau bản cập nhật mới 01/08/2025, chủ kinh doanh hoàn toàn có thể tự nâng cấp gói trong app, tùy chọn gói 1 tháng hoặc 12 tháng gói phù hợp với nhu cầu thực tế.
Câu 6: Trong trường hợp tôi muốn được tư vấn sâu các tính năng để mua gói dài, tôi làm gì?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Nếu chủ kinh doanh cần được tư vấn sâu về các tính năng cao cấp hoặc gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình nâng cấp gói trong app, vui lòng liên hệ tư vấn viên qua các kênh:
- Chat vào mục Hỗ Trợ trong ứng dụng Sổ Bán Hàng
- Chat Messenger Fanpage Sổ Bán Hàng
- Chat Zalo OA Sổ Bán Hàng
- Số hotline: 1900.299.233
Câu 7: Tôi không biết cách tự nâng cấp gói trong ứng dụng, hãy hướng dẫn tôi!
Sổ Bán Hàng trả lời:
Bạn hoàn toàn có thể tự thao tác trong app theo các bước sau:
- Bước 1: Mở app Sổ Bán Hàng, bấm vào Avatar cửa hàng → “Gói đang sử dụng”
- Bước 2: Chọn gói phù hợp (1 tháng hoặc 12 tháng) Cơ Bản, Chuyên Nghiệp, Toàn Diện, Thu Chi
- Bước 3: Thanh toán và bắt đầu trải nghiệm.
🎉 Hoàn tất! Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận ngay sau khi thanh toán thành công.
Câu 8: Hết 15 ngày miễn phí thì chuyện gì sẽ xảy ra? Tôi còn thao tác được nữa không?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Sau khi kết thúc 15 ngày trải nghiệm miễn phí tính năng Chuyên Nghiệp, tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường.
Lúc này tài khoản của bạn tiếp tục nhận được 15 ngày dùng miễn phí gói Thu Chi. Sau khi kết thúc 15 ngày này, nếu bạn thấy phù hợp và muốn tiếp tục sử dụng đầy đủ các tính năng hỗ trợ kinh doanh chuyên sâu, bạn hoàn toàn có thể nâng cấp gói phù hợp bất cứ lúc nào trong app.
Câu 9: Gói 1 tháng là tôi mua lúc nào cũng được? Mỗi người được mua bao nhiêu lần?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Đúng vậy! Gói 1 tháng là gói tiện lợi, chủ kinh doanh có thể mua bất kỳ lúc nào với thời gian sử dụng trong 30 ngày kể từ lúc thanh toán. Đặc biệt, không giới hạn số lần mua! Bạn có thể mua liên tục mỗi tháng, hoặc mua gói dài hạn bất cứ khi nào bạn cần, tùy theo như cầu sử dụng của bạn.
Câu 10: Hình thức thanh toán khi tự nâng cấp gói trong app như thế nào?
Sổ Bán Hàng trả lời:
Đối với chủ kinh doanh đang dùng điện thoại Android, làm theo các bước sau:
Đối với chủ kinh doanh đang dùng điện iOS, bạn thao tác như sau:
