• Sản phẩm

    QUẢN LÝ BÁN HÀNG

    Cửa hàng ăn uống

    Quán cà phê, trà sữa, quán ăn, nhà hàng, take away...

    Bán lẻ hiện đại

    Thời trang, điện máy, thực phẩm, quầy thuốc, điện tử, điện lạnh...

    Bán đa kênh

    Mỹ phẩm, đồ chơi, chăm sóc sức khoẻ, đồ gia dụng

    QUẢN LÝ DÒNG TIỀN

    FinanBook

    Giải pháp quản lý dòng tiền thông minh. Thu tiền, kế toán và ngân hàng

    OpenAPI

    Dễ dàng quản lý thu chi, thanh toán liên ngân hàng ngay trong hệ thống của bạn.

    • Cửa hàng ăn uống
    • Bán lẻ hiện đại
    • Bán đa kênh
    • FinanBook
    • Open API
  • Giải pháp

    TÍNH NĂNG

    Quản lý toàn diện

    Tinh giản hoạt động. Tối đa năng suất. Không lo thất thoát

    Chăm sóc khách hàng

    Chăm sóc chuyên nghiệp. Quản lý hiệu quả giúp tăng người mua lại đến 34%

    Kiểm soát tài chính

    Thu chi rõ ràng. Tiền nhận về nhanh, hiệu quả hơn đến 24%

    TIỆN ÍCH

    Bán sàn TMĐT

    Bán đa sàn: Shopee, Tiktok, Lazada. Trăm gian hàng trên 1 màn hình duy nhất

    Tìm nguồn hàng

    Nhập sản phẩm HOT nhất cho cửa hàng của bạn với giá siêu cạnh tranh

    Vay vốn kinh doanh

    Lãi suất thấp. Không cần thế chấp Nhanh chóng - Dễ dàng

    Website bán hàng

    Chỉ trong 5 phút. Dễ dàng bán hàng và nhận thanh toán online

    HƯỚNG DẪN

    Bắt đầu sử dụng

    Nhanh chóng làm quen và tự tin sử dụng Sổ Bán Hàng với 600.000+ chủ kinh doanh khác

    Hướng dẫn sử dụng

    Chi tiết cách sử dụng 50+ tính năng của Sổ Bán Hàng và câu hỏi thường gặp

    • Quản lý toàn diện
    • Chăm sóc khách hàng
    • Kiểm soát tài chính
    • Bán trên sàn TMĐT
    • Tìm nguồn hàng
    • Vay vốn kinh doanh
    • Website bán hàng
  • Bảng giá
  • Blog

    BLOG

    Quản lý bán hàng

    Quản lý bán hàng hiệu quả: Bí quyết doanh số bùng nổ

    Câu chuyện thành công

    Khách hàng Sổ Bán Hàng: Hành trình thành công và bí quyết

    Kinh nghiệm kinh doanh

    Chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh đa dạng, thực tế giúp bạn thành công

    Kênh bán hàng

    Khám phá kênh bán hàng tối ưu giúp tăng doanh thu cửa hàng của bạn

  • Về chúng tôi
Đăng nhập
Đăng ký
Hướng dẫn sử dụng

Cách hủy đơn hàng khi khách yêu cầu hủy đơn

26 Tháng Chín, 2021 Admin
Chia sẻ bài viết:

Khách đặt hàng rồi hủy, khách gọi điện đòi hủy đơn, khách bom hàng?

Mục lục bài viết

Toggle
  • Bước 1
  • Bước 2
  • Bước 3
    •  
    •  

Bước 1

Tại trang chủ của ứng dụng, chọn mục Cửa Hàng (góc dưới tay trái) để vào trang thông tin chung của Cửa hàng Số.)
 
Chọn Tất cả -> (tại khoảng giữa, góc tay phải màn hình) để vào trang Quản lý đơn hàng.

Bước 2

Tại trang “Quản lý đơn hàng”, chọn mục Đang giao, đơn hàng bạn muốn hủy sẽ nằm ở đó.

Bước 3

  • Chọn đơn hàng cần hủy, ấn Hủy.
  • Ấn Đồng ý. Vậy là bạn đã hủy đơn hàng thành công.
 
 
 

 

 

 

 
 
 
Chia sẻ bài viết:
sổ bán hàng pro
  • cửa hàng số
  • hướng dẫn

Điều hướng bài viết

Previous
Next
  • Quản lý sản phẩm
    • Cài đặt sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm
      • Chỉnh sửa sản phẩm
      • Hướng dẫn xóa sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm trên website
      • Chỉnh sửa, Xóa sản phẩm trên website
      • Hình ảnh sản phẩm
      • Cài đặt tên sản phẩm
      • Cài đặt giá bán lẻ
      • Cài đặt giá sỉ sản phẩm
      • Cài đặt tồn kho cơ bản
      • Cài đặt cảnh báo tồn kho
      • Cài đặt nhãn sản phẩm
      • Gắn nhãn sản phẩm
      • Phân loại sản phẩm
      • Cài đặt mô tả sản phẩm
      • Cài đặt hiển thị sản phẩm
      • Cài đặt đơn vị quy đổi sản phẩm
      • Tạo sản phẩm bán kèm
    • Cài đặt thông tin sản phẩm
      • Tổng quan cài đặt thông tin sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Hình ảnh sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Đơn vị sản phẩm
      • Bật/tắt quy đổi đơn vị sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Mô tả sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị Giá khuyến mãi
      • Bật/tắt hiển thị Giá sỉ
      • Bật/tắt hiển thị Theo dõi tồn kho
      • Bật/tắt hiển thị Mã vạch sản xuất
      • Bật/tắt hiển thị Phân loại
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin Hiển thị sản phẩm trên Website
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin Gắn nhãn sản phẩm
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin Bán kèm
      • Bật/tắt hiển thị dòng thông tin nguyên vật liệu
    • Danh sách sản phẩm
      • Quản lý danh sách sản phẩm
    • Danh mục sản phẩm
      • Quản lý danh mục sản phẩm
  • Quản lý bán hàng
    • Tạo đơn hàng
      • Tổng quan về tạo đơn hàng
      • Tạo đơn hàng nhanh
      • Tạo đơn hàng Offline
      • Tạo đơn hàng Online
      • Tạo đơn hàng cũ
      • Tạo đơn và thanh toán đơn hàng với mã QR Pro
      • Tạo sản phẩm bán nhanh
      • Tạo đơn cho sản phẩm hết hàng
      • Tạo đơn hàng bằng cách quét mã vạch
      • Tạo đơn hàng bán sỉ
    • Trạng thái đơn hàng
      • Quản lý trạng thái đơn hàng
    • Tìm kiếm đơn hàng
      • Quản lý tìm kiếm đơn hàng
    • Chỉnh sửa đơn hàng
      • Chỉnh sửa thông tin đơn hàng
    • Báo cáo đơn hàng
      • Tổng quan về báo cáo đơn hàng
    • In hóa đơn
      • In hóa đơn bán hàng
      • Cài đặt in tự động
      • Cài đặt chức năng in
      • In tạm tính
    • In bếp (phiếu chế biến)
      • Cài đặt và in phiếu chế biến
    • In tem món
      • Cài đặt và in tem món
    • Gửi hóa đơn
      • Cách chia sẻ hóa đơn bán hàng
    • Mẫu hóa đơn
      • Cài đặt và chỉnh sửa mẫu hóa đơn
    • Quản lý bàn ăn
      • Tạo và cài đặt bàn
    • Quản lý đặt chỗ
      • Đặt chỗ
    • Phiên bản Website
      • Tổng quan giao diện website
    • Cài đặt bán hàng
      • Quản lý phụ thu
      • Chờ xác nhận đơn
  • Quản lý Marketing
    • Quản lý khuyến mãi
      • Tổng quan quản lý khuyến mãi
      • Tạo và chia sẻ mã khuyến mãi
    • Tích điểm khách hàng
      • Cài đặt và sử dụng tính năng tích điểm khách hàng
    • Thiết lập cửa hàng
      • Tổng quan thiết lập cửa hàng
      • Cách thay đổi giờ mở cửa
      • Cách thay đổi tên cửa hàng
      • Hướng dẫn thay đổi địa chỉ website cửa hàng
      • Cách thay đổi số điện thoại cửa hàng
      • Cách thay đổi địa chỉ cửa hàng
      • Cách thay đổi mô tả cửa hàng
      • Cách thay đổi loại hình kinh doanh
    • Website bán hàng
      • Cửa hàng trực tuyến
      • Cài đặt tên miền
      • Cài đặt phí vận chuyển
      • Cách thay đổi giao diện cửa hàng
      • Cài đặt banner và logo cửa hàng
      • Cài đặt danh mục nổi bật
      • Cài đặt video cửa hàng
      • Cài đặt hiển thị giá liên hệ
      • Cài đặt hiển thị số lượng bán
      • Cài đặt ẩn sản phẩm hết hàng
      • Cài đặt cho phép đặt hàng trước
    • Danh thiếp cửa hàng
      • Cách dùng danh thiếp cửa hàng
    • Bán hàng đa kênh
      • Tổng quan bán hàng đa kênh
      • Kết nối Shopee
      • Kết nối Shopee trên Website
      • Kết nối Zalo OA
      • Kết nối Facebook Fanpage
      • Cách tạo trang Facebook Fanpage
      • Liên kết Tiktok shop
      • Liên kết Lazada
    • Chợ Sổ
      • Tìm hiểu về Chợ Sổ
  • Quản lý nhân viên
    • Quản lý, phân quyền nhân viên
      • Cài đặt nhân viên và phân quyền truy cập
      • Cài đặt vai trò
      • Quản lý nhân viên trên website
      • Hướng dẫn nhân viên đăng nhập tài khoản
    • Quản lý ca thu ngân
      • Cài đặt và sử dụng tính năng quản lý ca
      • Hướng dẫn vào ca và kết ca
  • Quản lý tài chính
    • Sổ thu chi
      • Tổng quan sổ thu chi
      • Tạo khoản chi
      • Tạo khoản thu
      • Chỉnh sửa giao dịch thu chi
      • Nguồn tiền
      • Báo cáo thu chi
    • Sổ nợ
      • Tổng quan Sổ nợ
      • Tạo giao dịch nợ
      • Đặt lịch nhắc nợ
      • Báo cáo nợ
      • Thanh toán nợ online
      • Thanh toán, chỉnh sửa và xoá giao dịch nợ
    • Báo cáo
      • Tổng quan báo cáo
      • Báo cáo lãi lỗ
      • Báo cáo cửa hàng
      • Thêm các doanh thu/ chi phí khác
    • Phương thức thanh toán
      • Tổng quan phương thức thanh toán
      • Liên kết ngân hàng BIDV
      • Liên kết ngân hàng HD Bank
      • Liên kết ngân hàng MBBank
      • Thêm ngân hàng /Ví điện tử
      • Liên kết NeoX
      • Video hướng dẫn liên kết NeoX
      • Tùy chỉnh phương thức thanh toán
      • Rút tiền từ NeoX
    • Thu tiền nhanh
      • Thu tiền nhanh bằng QR Pro
    • Xuất hóa đơn VAT
      • Cách xuất hóa đơn VAT
  • Quản lý khách hàng
    • Thêm khách hàng
      • Thêm khách hàng mới
    • Thêm KH bằng file excel
      • Thêm hàng loạt khách hàng bằng file excel
    • Đồng bộ danh bạ
      • Cài đặt đồng bộ danh bạ
    • Chỉnh sửa thông tin KH
      • Cách chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Lịch sử mua hàng
      • Xem lịch sử mua hàng
      • Xem lịch sử mua hàng phiên bản website
    • Tìm kiếm khách hàng
      • Cách tìm kiếm khách hàng
      • Quản lý tài khoản
  • Quản lý thiết bị – tài khoản
    • Quản lý tài khoản
      • Cài đặt và kiểm tra thông tin tài khoản đã đăng ký
    • Sao lưu dữ liệu
      • Sao lưu dữ liệu về mail
      • Tổng quan về kết nối thiết bị
    • Kết nối thiết bị
      • Tổng quan kết nối thiết bị
      • Kết nối máy in đa năng trên điện thoại
      • Kết nối máy in đa năng trên máy tính
      • Kết nối máy in hóa đơn LAN trên điện thoại
      • Kết nối máy in Lan trên máy tính
      • Kết nối máy in bluetooth
  • Quản lý kho hàng
    • Kho hàng
      • Chỉnh sửa chi tiết sản phẩm
      • Quản lý danh sách kho hàng hóa
    • Sổ kho
      • Quản lý sổ kho
    • Kiểm kho
      • Cách kiểm kho
    • Sổ nhập hàng
      • Cách nhập hàng và xem Sổ nhập hàng
    • Sổ xuất hàng
      • Quản lý sổ xuất hàng
      • Xuất kho
      • Hủy phiếu xuất kho
    • Quản lý nguyên vật liệu
      • Quản lý nguyên vật liệu
    • In tem mã vạch
      • Hướng dẫn in tem mã vạch trên điện thoại
      • Hướng dẫn in tem mã vạch trên máy tính
    • Báo cáo kho hàng
      • Xem báo cáo kho hàng

Bài Liên Quan

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn bật/tắt quy trình bán hàng ngành hàng FnB

11 Tháng Ba, 2025 Huy Vũ

Phiên bản 3.1.10 Trong ngành FnB (Food and Beverage), việc quản lý quy trình bán hàng một cách linh hoạt và hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành kinh doanh. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn nắm rõ cách bật/tắt quy trình bán hàng một cách nhanh chóng, đảm bảo hoạt […]

Hỗ trợ, Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn xuất file danh sách khách hàng trên Website

18 Tháng Hai, 2025 Huy Vũ

Xuất file khách hàng giúp bạn nắm trọn trong tay “danh sách khách quý” mà không cần nhớ hết từng tên khách hàng. Bạn có thể dễ dàng theo dõi và lên kế hoạch chăm sóc cho từng khách hàng/nhóm khách hàng. Đây chính là công cụ đắc lực để triển khai các chiến lược […]

Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn xuất file thu chi trên máy tính

18 Tháng Hai, 2025 Huy Vũ

Xuất file thu chi trên phần mềm quản lý bán hàng Sổ Bán Hàng không chỉ giúp bạn theo dõi tiền vào, tiền ra như một chuyên gia tài chính, mà còn là “vũ khí bí mật” để tránh việc “mất dấu” khoản thu nào đó. Nhờ vậy, bạn sẽ luôn có một báo cáo […]

Hỗ trợ, Hướng dẫn sử dụng, SoBanHang POS

Tạo giao dịch nợ

11 Tháng Một, 2025 Mạnh Trần

Tạo giao dịch nợ là một phần quan trọng trong quản lý tài chính cá nhân và doanh nghiệp. Việc hiểu rõ quy trình và các yếu tố liên quan sẽ giúp bạn đưa ra quyết định thông minh và hiệu quả. Sổ Bán Hàng sẽ lưu lại tất cả khoản nợ cho vay và […]

Ứng dụng quản lý bán hàng thông minh Số 1 Việt Nam

VN: 173 Tran Nao Street, An Khanh Ward, Thu Duc City, HCMC, Vietnam
SIN: 10 Anson Road, #33-06B International Plaza, 079903 Singapore

Theo dõi chúng tôi

Sổ Bán Hàng
  • Về chúng tôi
  • Tin tức & sự kiện
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ
  • Bắt đầu sử dụng
Sản phẩm
  • Quản lý bán hàng
  • Cửa hàng ăn uống
  • Bán lẻ hiện đại
  • Bán hàng đa kênh
  • Quản lý dòng tiền
Giải pháp
  • Tính năng
  • Quản lý toàn diện
  • Chăm sóc khách hàng
  • Kiểm soát tài chính
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Tiện ích
  • Bán sàn TMĐT
  • Tìm nguồn hàng
  • Vay vốn kinh doanh
  • Website bán hàng
Blog
  • Quản lý bán hàng
  • Câu chuyện thành công
  • Kinh nghiệm kinh doanh
  • Kênh bán hàng
Chính sách
  • Quy chế hoạt động
  • Điểu khoản dịch vụ
  • Chính sách bảo mật

© 2023 – FINAN PTE. LTD.